Congress Rental Network (CRN) es una red mundial de empresas de AV líderes en la industria, todas equipadas con el último equipo Bosch para congresos en alquiler, que atiende cualquier evento donde se requiera equipo audiovisual y personal de apoyo.
En junio de 2019, antes de la pandemia, CRN era una empresa visionaria que comenzó a buscar un proveedor de tecnología de interpretación simultánea remota para ampliar su oferta. Tras la evaluación técnica de varios proveedores, CRN se asoció con Interprefy.
Congress Australia es uno de los miembros de la red CRN que utiliza la tecnología RSI de Interprefy. Es el mayor proveedor de interpretación simultánea de Australia y Asia Pacífico. Su actividad principal es el alquiler de equipos para eventos presenciales, pero también ofrece interpretación remota con Interprefy.
Como proveedor líder de servicios de interpretación en su región, Congress Australia recibe numerosos clientes con diferentes necesidades y características de eventos. Ofrecer diversas soluciones para satisfacer las diversas necesidades de sus clientes es una prioridad para ellos.
"Tenemos clientes con diferentes disponibilidades de espacio, presupuestos, ubicaciones de eventos y disponibilidad de intérpretes, y necesitamos ofrecerles la solución que mejor se adapte a sus necesidades", explica Michael Vrklevski, director de marketing de Congress Australia.
Cuando trabajamos con clientes que celebran eventos en varias ubicaciones, el enfoque tradicional no es muy escalable y requiere mucha contratación cruzada. Ahí es donde RSI resulta realmente una ventaja —añade Michael— .
"También tenemos algunos clientes que desean reducir la logística y el coste de todo el hardware, y ahí es también donde nuestra solución RSI impulsada por Interprefy es una opción perfecta", dice Michael.
Así como comprender las necesidades y limitaciones de cada cliente es clave para ayudarlos a brindar una experiencia de usuario excepcional durante su evento, tener una variedad de opciones para ofrecer y asociarse con los proveedores adecuados también es clave para satisfacer estas necesidades.
La ventaja de la tecnología de Interprefy es que permite a los usuarios acceder a interpretación simultánea remota, subtítulos en vivo (traducidos) y lenguaje de señas, todo en una sola solución.
La solución RSI de Interprefy es una herramienta adicional, en lugar de un reemplazo, y definitivamente abre la gama de ofertas que podemos ofrecer a nuestros clientes, dice Michael.
Crédito de la foto: Congreso de Australia. En el evento LCICon (foto superior), los intérpretes trabajaron tras el escenario en un centro de interpretación (foto inferior). Un equipo técnico, ubicado en la parte trasera, vigiló a los intérpretes y garantizó que las transmisiones se mantuvieran estables y de la más alta calidad en todo momento.
El resultado
Interprefy proporciona a CRN y su red la tecnología de interpretación remota, así como la capacitación y los materiales que necesitan para ejecutar eventos con RSI de Interprefy de forma completamente independiente.
En la 104ª Convención Internacional de Clubes de Leones, en Montreal, el Congreso de Australia proporcionó receptores FM a 6.000 delegados con interpretación de audio clara en chino, finlandés, francés, alemán, hindi, italiano, japonés, coreano, nepalí, portugués, español y sueco por parte de intérpretes que trabajaban en la plataforma Interprefy RSI en el back-end y de forma remota.
El evento LCICon contó con una combinación de intérpretes tanto presenciales como trabajando de forma remota, por lo que Interprefy fue la solución perfecta para organizarlos a todos en canales de idiomas limpios y uniformes que luego pudieran distribuirse. - explica Michael.
Congress Australia ha utilizado la tecnología de Interprefy en más de 200 eventos. Otro ejemplo de uso de la solución Interprefy RSI fue el reciente Congreso de la Federación Mundial de Terapeutas Ocupacionales. Congress Australia ofreció interpretación al inglés y al francés a más de 2000 personas que asistieron a sesiones en 9 zonas diferentes y escucharon los idiomas en la aplicación CRN RSI, desarrollada por Interprefy. Obtenga más información aquí .