La pandemia de COVID-19 ha sido un factor clave en la rápida adopción de entornos virtuales.
Esto no quiere decir que su auge en popularidad fuera imprevisto: el formato se ha forjado un nicho en el panorama de los eventos y seguirá transformando la esencia de los eventos presenciales en el futuro. Se espera que los eventos híbridos sigan ganando relevancia, atendiendo tanto a asistentes presenciales como a distancia.
Y durante algún tiempo, las empresas multinacionales, las empresas más pequeñas y las empresas de eventos optaron por el ámbito online cuando los eventos físicos no tenían sentido logístico.
La crisis actual no ha hecho más que acelerar la necesidad de adoptar una tecnología que priorice lo digital.
Pero la rápida adopción trae consigo problemas iniciales, uno de los cuales es la participación en eventos en línea. Sin la estimulación de un entorno real y la conversación cara a cara, ¿cómo pueden los organizadores hacer que sus eventos en línea sean más atractivos e interactivos para los asistentes?
Además de los desafíos que supone organizar un evento emocionante y estimulante en línea, estamos viendo un aumento en la "fatiga de Zoom".
Desde las señales no verbales hasta el lenguaje corporal, los humanos necesitamos más que solo palabras para comprender lo que se nos transmite. Sin embargo, en el entorno virtual, nos perdemos información crucial para decodificar el lenguaje corporal, lo que obliga a nuestro cerebro a trabajar más y puede provocar agotamiento.
Estos desafíos impulsan la innovación e inspiran a los organizadores de eventos a superarse. La plataforma NVIDIA Maxine, recientemente anunciada, Se trata de un conjunto de software de videoconferencia basado en la nube, acelerado por GPU e IA, que busca mejorar la transmisión de video y la interacción. Por ejemplo, la alineación facial del software permite ajustar automáticamente los rostros para que las personas parezcan estar frente a frente durante una llamada, mientras que la corrección de la mirada ayuda a simular el contacto visual, incluso si la cámara no está alineada con la pantalla del usuario.
Además, Zoom ha lanzado la versión beta de OnZoom , un marketplace de experiencias inmersivas que ofrece numerosas funciones adicionales para impulsar la interacción. Al igual que Microsoft, con su creciente gama de integraciones para Microsoft Teams. Como parte de su oferta de integraciones, Microsoft anunció recientemente que ha invitado a Interprefy a desarrollar una integración de RSI para Teams.
Toda la evidencia apunta a que los principales actores están mejorando su juego para mejorar la experiencia de los eventos en línea.
Aún no hemos visto el impacto de la cancelación de eventos presenciales en nuestra economía global. Un estudio encargado por el Consejo de la Industria de Eventos en 2018 ilustra cómo los eventos internacionales han sido motores económicos clave hasta la fecha:
De cara al futuro, un estudio de Bizzabo apunta a una transición de los eventos presenciales a los virtuales. Sus estadísticas reflejan la percepción general del panorama empresarial actual:
Al entrar en la era de la interactividad digital, los organizadores de eventos deben encontrar nuevas maneras de generar los mismos beneficios económicos mencionados anteriormente. Por eso, los eventos en línea deben ofrecer, y superar, el valor, la interacción y la interactividad de sus contrapartes presenciales.
De ello se deduce que cuanto más atractivos sean los eventos, más personas se registrarán en ellos.
Casi se puede sentir cómo se va el aire de la sala cuando un orador pierde la atención del público. Ya es bastante difícil mantener a una multitud pendiente de cada palabra en un escenario "en vivo", así que imagina el reto de dominar una sala cuando una persona puede simplemente apagar la cámara y dejar que la distracción se apodere de ti.
La participación del público es uno de los factores más importantes para el éxito de un evento. No solo ayuda a romper el hielo, sino que también mejora la experiencia en general, de la que es más probable que los asistentes extraigan aprendizajes valiosos.
Sin embargo, generar engagement es más fácil de decir que de hacer. El Informe sobre el Estado de la Industria de Event MB ilustra las preocupaciones de los organizadores de eventos sobre engagement:
Al observar esas estadísticas, parecería que la respuesta para generar compromiso es doble.
1) Los organizadores y anfitriones necesitan sumergirse en la tecnología para aprovechar realmente su potencial para los eventos en línea.
2) Nos guste o no, el entorno virtual es diferente del escenario en vivo. En lugar de intentar replicarlo, los organizadores tienen la oportunidad de captar la atención de un público mucho más amplio.
Lo único que hace falta es pensar un poco fuera de lo común...
Crear un espacio donde las personas se sientan cómodas para interactuar y compartir sus ideas comienza antes del evento. Afortunadamente, los organizadores de eventos cuentan con diversas estrategias y canales creativos.
Para generar expectación antes de un evento, las redes sociales y el correo electrónico son tus mejores aliados. Facebook y LinkedIn te permiten llegar a las personas con más probabilidades de registrarse mediante anuncios de medios de pago, publicaciones patrocinadas o formularios emergentes. Estos pueden dirigir a los asistentes potenciales a una página de destino con contenido valioso o a una página de registro para eventos. Una vez registrados, el email nuturing permite implementar comunicaciones programadas para generar entusiasmo y ofrecer a los lectores contenido que enriquecerá la experiencia del evento.
Antes del evento, es recomendable integrar a los asistentes registrados para que sepan usar la plataforma y sus funciones interactivas. Esto garantiza que la audiencia pueda concentrarse en las presentaciones, en lugar de frustrarse por no poder usar el chat.
La gamificación es otra excelente manera de involucrar a la audiencia, tanto antes como durante un evento. Incluir trivias, acertijos y cuestionarios en el programa también permite que la gente sepa que el evento permitirá un tiempo de descanso, lo cual puede ser un alivio si se prevé que el evento será particularmente exigente para la mente.
Adjuntar premios a los juegos durante el período previo puede incentivar a las personas a registrarse y compartir contenido del evento para impulsar más inscripciones.
Por último, ¡mantén la brevedad! Permite sesiones de trabajo y asegúrate de que haya tiempo al final de cada presentación para preguntas y respuestas. Al reducir la cantidad de información superflua y mantener los espacios breves, es menos probable que la atención del público se desvíe. Al seleccionar a los presentadores, no dejes nada al azar: deben tener experiencia con la plataforma, conocimiento práctico de las herramientas que utilizarás y un historial demostrado de ofrecer contenido atractivo que atraiga al público.
Un evento breve también garantiza que los asistentes se comprometan a reservar tiempo para la participación activa. Imagina que te has inscrito para un evento virtual de 8 horas: ¿qué probabilidades hay de que estés sentado frente a la pantalla todo el tiempo? ¿O alternarás entre la rutina diaria, las reuniones y las visitas ocasionales?
La plataforma que elija tendrá un impacto directo en la participación en su evento en línea. Debe ser capaz de gestionar la asistencia esperada sin que se vea afectada la integridad visual y auditiva. Debe contar con un chat integrado o una herramienta de preguntas y respuestas que permita interactuar de forma rápida y sencilla con los presentadores, así como con un centro de fácil acceso que albergue recursos, documentación y contenido valioso e informativo para los asistentes.
Para impulsar el networking antes y después del evento, busque una funcionalidad que ayude a los asistentes a programar reuniones individuales con oradores y/o asistentes sin tener que abandonar la plataforma.
Los eventos en línea facilitan más que nunca la conexión entre personas de todo el mundo. Para que personas de diferentes nacionalidades interactúen en tiempo real, se requieren herramientas intuitivas y software que ofrezcan una traducción fluida a medida que se desarrolla el evento.
Las herramientas de traducción en tiempo real para eventos multinacionales promueven la inclusión y garantizan que todos puedan participar durante todo el evento. Poder disfrutar de un evento en un idioma con el que te sientas cómodo, sin complicaciones, es una forma eficaz de crear una gran experiencia, lo que puede estimular el boca a boca y la posibilidad de crear embajadores de marca.
Los organizadores de eventos que se adapten a las nuevas tecnologías y métodos de presentación se beneficiarán en última instancia de una mayor participación y mayores tasas de asistencia en el futuro.
Una de las formas más efectivas de generar participación en eventos en línea es garantizar que se atienda a todos los asistentes de todos los idiomas y nacionalidades.
Desde una plataforma de Interpretación Simultánea Remota (RSI) lista para usar hasta la incorporación de interpretación en tiempo real a plataformas líderes, Interprefy cuenta con las herramientas que necesita para el éxito de su evento. Al aprovechar nuestra solución de interpretación en vivo basada en la nube, puede ofrecer más idiomas a los participantes, aumentar la participación del público y garantizar que el contenido llegue a un público diverso.
¿Tiene un evento próximo? Reserve su llamada de presentación de 15 minutos con un asesor de ventas de Interprefy para que le expliquemos cómo puede añadir una experiencia multilingüe excepcional para fomentar la participación en su evento en línea.