En los últimos 12 meses, Interprefy ha avanzado rápidamente. Hemos crecido de 30 a más de 180 empleados, ¡un crecimiento del 600% en nuestra plantilla!
No son solo nuestros intérpretes los que dominan distintos idiomas, nuestro personal está ubicado en todo el mundo, desde Suiza y Singapur hasta Bruselas y Barcelona, desde refugios de montaña hasta autocaravanas, y habla 27 idiomas diferentes.
Sin embargo, a pesar de que muchas caras nuevas y amigables se suman al negocio, hay una cosa que tienen en común: una apreciación y una aceptación de nuestra cultura.
En nuestro mundo de trabajo remoto, nos comunicamos e interactuamos constantemente entre nosotros, ¡posiblemente más de lo que lo haríamos en persona!
Nuestro estilo de trabajo proactivo crea un entorno de confianza, pero también garantiza que las personas no se vean limitadas por el uso de los canales de comunicación digitales.
Pero ¿cómo crear una cultura inclusiva cuando la plantilla está distribuida en diferentes continentes y zonas horarias? ¿Cómo es trabajar en un entorno totalmente remoto? ¿Y cómo pueden los equipos mantenerse conectados y sentirse parte de la organización?
Para responder a estas preguntas, quién mejor que los miembros de nuestro equipo para preguntar cómo es trabajar en Interprefy:
Interprefy está creciendo rápidamente, lo que significa que se incorporan nuevos colegas casi a diario.
Benoit Dubuisson , gerente de desarrollo comercial de Interprefy, es una de nuestras incorporaciones más recientes al equipo, pero dice que ya está encontrando su lugar.
No llevo mucho tiempo en Interprefy, pero lo bueno de Interprefy es que tenemos todo lo necesario para que el teletrabajo sea un éxito, algo que no siempre ocurre en otras empresas. Siempre puedo ver el estado de los miembros de mi equipo, cuándo están ocupados o disponibles, y sé que cuando responden, siempre obtendré la respuesta que necesito.
Uno de los mejores días de tu tiempo en el trabajo debería ser tu primer día, y enseguida te das cuenta del gran esfuerzo que se dedica a garantizar que todos los que trabajan en Interprefy se sientan muy bienvenidos.
Uno de los aspectos más agradables de trabajar aquí es que conoces y hablas con personas de diferentes orígenes, culturas y países, algo que de otra manera nunca hubieras tenido la oportunidad de hacer.
Atender diferentes idiomas es importante para nuestros clientes, pero también para nuestra cultura, para acercar a las personas y crear un verdadero sentido de conexión.
Esto también tiene un efecto positivo en la productividad y el bienestar mental, ya que hay menos presión externa al trabajar desde casa. Se evitan los estresantes viajes a la oficina y las prisas para llevar a los niños al colegio.
Hablando desde Bruselas, Bélgica, Benoit está felizmente casado y tiene tres hermosos hijos, y dice que el ambiente de trabajo en Interprefy está teniendo un impacto positivo en su hogar.
Siento que he fortalecido mi conexión como padre al poder trabajar desde casa. Para mí, trabajar en Interprefy me da la oportunidad de hacer algo sencillo, como dejar a mis hijos en el colegio por la mañana, pero poder hacerlo marca una gran diferencia en mi vida personal. - Benoit Dubuisson, Gerente de Desarrollo de Negocios
Benoit ayuda a desarrollar el negocio de Interprefy en la región del Benelux, con ONG y organizaciones internacionales, lo que, según él, es muy diferente de su trabajo anterior.
“Antes, viajaba mucho y siempre había mucha presión para seguir logrando más, incluso cuando tenía que esforzarme al máximo y trabajar muchas horas hasta la noche.
“La sensación en Interprefy es muy diferente porque, aunque todavía tienes algo de presión en tu puesto, no la sientes tanto porque tienes un equipo de apoyo increíble a tu alrededor y al mismo tiempo te da una verdadera sensación de libertad y autonomía”.
Después de haber trabajado en Interprefy durante casi dos años, Pierre Gandon , uno de nuestros extraordinarios gerentes de proyectos, tuvo tiempo de adaptarse a trabajar de forma remota cuando llegó el Covid-19 y dice que no ha mirado atrás desde entonces.
“En mi función, esencialmente ayudamos al cliente en la preparación del evento, durante el mismo y también en el seguimiento posterior para asegurarnos de que reciba la ayuda adecuada y aproveche al máximo la plataforma Interprefy.
“Se trata de construir muchas relaciones con los clientes, pero tengo experiencia en relaciones internacionales, así como en el idioma y la cultura japonesa, así que me encanta poder ayudar a crear eventos increíbles para los clientes allí”.
La comunicación es un aspecto importante. Pero con equipos remotos repartidos por todo el mundo, entendemos que es imposible estar disponibles las 24 horas, ya sea para pasear al perro por el parque o para recoger a los niños del colegio.
A diferencia de un entorno de oficina tradicional, donde se puede ver si alguien está en su escritorio, cuando enviamos un correo electrónico o un mensaje a alguien, muchos esperan una respuesta instantánea.
Para muchos teletrabajadores, esto ha desdibujado la línea entre el hogar y el trabajo. Puede ser difícil desconectar y alejarse de las máquinas, sobre todo porque muchos ya no trabajamos el horario habitual de 9 a 5.
Pero al usar herramientas como Microsoft Teams y Monday.com podemos conectarnos con personas sin importar en qué zona horaria se encuentren y, lo que es más importante, entender cuándo pueden ser contactadas.
“Las herramientas que tenemos en Interprefy hacen que sea realmente fácil conectarnos con todas las personas aquí, sin importar dónde estén o en qué zona horaria se encuentren”. - Pierre Gandon, Gerente de Proyecto
Cuesta un poco acostumbrarse, pero creemos que es una mejor manera de trabajar porque las ventajas de ser más flexible superan cualquier desafío.
Es útil que se anime activamente a los gerentes a acercarse a los colegas que parecen estar bajo presión o que podrían necesitar ayuda. El apoyo del equipo es una prioridad, y se percibe que todos trabajan en equipo, lo cual hace que Interprefy sea un lugar ideal para trabajar.
Interprefy ha estado promoviendo una forma de trabajo remoto durante mucho tiempo, y nos han animado a aprovechar la posibilidad de trabajar desde literalmente cualquier parte del mundo (¡siempre que llevemos una computadora portátil!).
Esto es una de las cosas que Kübra Obali , directora de proyectos, dice que más le gusta de trabajar en Interprefy: cada día se siente un poco diferente al anterior.
“La flexibilidad es increíble porque realmente puedes trabajar desde cualquier lugar que quieras siempre que tengas una buena conexión a Internet, e incluso puedes cambiar tu rutina diaria para adaptarla a tu vida personal.
“Así, en lugar de despertarme a la misma hora todos los días, ir a la oficina y volver a casa al terminar, aquí puedo trabajar un poco por la mañana, tomarme un descanso más largo y luego continuar por la noche planificándolo en función de mi vida personal y mi productividad”.
Esto significa que nos resulta más fácil gestionar nuestro trabajo a lo largo de todo el día, en lugar de hacerlo dentro de las limitaciones del horario de oficina estándar.
No todo el mundo es productivo temprano en la mañana, por ejemplo, o podría ser que tengan una agenda más ocupada en la tarde o la noche con eventos que tienen lugar en diferentes zonas horarias.
Con el trabajo remoto, es posible empezar en un momento, tomar un descanso más largo y luego volver a trabajar una vez que nos hayamos recuperado.
Hay un alto nivel de apoyo en equipo cuando se trabaja de forma remota y descubrimos que las rutinas diarias se están revitalizando; por eso, los beneficios de una mayor flexibilidad también están llegando a nuestra vida personal.
Siempre que tengo un problema grave con algo, el equipo me envía un mensaje como: "Hola Kübra, ¿estás bien? Hace tiempo que no sabemos de ti". Estos son solo algunos de los pequeños detalles que notas, pero que marcan una gran diferencia porque tienes esa conexión con la gente que te rodea. - Kübra Obali, Gerente de Proyecto
En lugar de perder horas todos los días en el viaje diario al trabajo, podemos usar ese tiempo para caminar por el parque o hacer ejercicio o simplemente tener algo de tiempo personal.
Las mamás y los papás pueden pasar más tiempo con sus hijos, mientras que otros pueden optar por dejar de lado el horario típico de 9 a 5 para compaginar su agenda de trabajo con su vida personal.
Desde Manila, Filipinas, Jan Carlo Villalva es uno de nuestros increíbles Ejecutivos de Cuentas en la región APAC. Una de las cosas que más disfruta es conocer a las personas que lo rodean a un nivel más personal, fuera del trabajo.
“Muchos de los equipos de Interprefy están ubicados en la misma zona, lo cual es fantástico porque tenemos un grupo que puede reunirse y conectarse entre sí más allá de la pantalla de la computadora.
Poder conectar con gente fuera del trabajo es muy importante, aunque solo sea para tomar un café o charlar sobre la despensa. Ya hemos empezado a hacerlo y me encantaría colaborar más con otros equipos para conocerlos mejor y charlar sobre nuestras vidas personales.
Trabajar para Interprefy significa trabajar para una empresa con orientación global y con personas comprometidas a mantenernos en una trayectoria ascendente.
Derribamos las barreras lingüísticas a diario. Esta es una visión y misión colectivas por las que cada persona de la empresa trabaja arduamente.
Jan Carlo, un viajero entusiasta con experiencia en la organización de eventos creativos, dice que está orgulloso de ofrecer eventos destacados para una amplia variedad de clientes.
Trabajar para Interprefy significa hacer que los idiomas pequeños se escuchen en todo el mundo, algo que creo que todos deberían poder disfrutar”. - Jan Carlo Villalva, Ejecutivo de Cuentas
Al ver las nuevas caras que se suman a nuestro equipo, uno realmente siente que es parte de una causa mucho más grande: un engranaje vital en toda la operación del negocio.
Todos en Interprefy somos solucionadores de problemas naturales y es fantástico que tengamos las herramientas y la tecnología adecuadas para apoyar eventos enormemente diversos en todo el mundo.
Estamos orgullosos de ser parte de un entorno de trabajo dinámico; de trabajar e interactuar con nuevas personas; de resolver diferentes desafíos juntos; y de apoyar a una base de clientes diversa que está abordando algunos de los principales problemas que enfrenta nuestra comunidad global en este mismo momento.
Además, es increíblemente satisfactorio ver las sonrisas en los rostros de los clientes cuando hacemos un gran trabajo y poder compartir el éxito con todos los miembros del equipo.
Un tema común en nuestras conversaciones con los miembros del equipo de Interprefy es la ambición colectiva de romper las divisiones que presentan las barreras del idioma.
Nuestra fuerza laboral remota desafía constantemente la norma, derribando barreras lingüísticas y cambiando por completo lo que la mayoría de las personas, empresas y participantes de eventos están acostumbrados.
Estamos encantados de tener un grupo tan diverso de personas trabajando en Interprefy y continuaremos buscando los mejores talentos para que se unan a nosotros y nos impulsen continuamente hacia adelante.
Nuestro crecimiento en tan poco tiempo demuestra que estamos en el camino correcto y, con la ayuda de personas capacitadas, motivadas y entusiastas en nuestro equipo, estamos seguros de que podemos seguir creciendo e innovando.