En los negocios, la comunicación eficaz es la piedra angular del éxito. Esto es cierto tanto si estás en una reunión de alto riesgo, presentando a inversores o reuniéndote con tu equipo. Sin embargo, la comunicación es un desafío en entornos multilingües donde las barreras lingüísticas pueden provocar malentendidos.
Tradicionalmente, las empresas han recurrido al inglés cuando los participantes no hablan el mismo idioma. Los intérpretes presenciales y los intérpretes simultáneos remotos se utilizan principalmente en reuniones de alto riesgo o grandes conferencias porque, aunque son eficaces, estas soluciones requieren tiempo para organizarse y pueden ser costosas. Afortunadamente, hemos entrado en una nueva era donde la tecnología impulsada por IA ha hecho que la traducción de idiomas sea más accesible y asequible para empresas de todos los tamaños.
Comparamos la IA y la interpretación tradicional más adelante en este artículo. Pero primero, debemos abordar el elefante en la habitación: ¿son necesarias las reuniones multilingües si todos pueden hablar inglés? Este enfoque puede parecer más sencillo, pero a menudo perjudica los resultados.
La expectativa de que el inglés pueda servir como el idioma universal para todas las reuniones es poco realista y limitante. Alrededor de 1,46 mil millones de personas hablan inglés a nivel mundial, lo que representa el 18,07% de la población del mundo’ s — casi 1 de cada 5 personas. Aunque este número parece enorme, también significa que el 82% del mundo no habla inglés, según Statistica research.
Para otro ejemplo de la falta de fiabilidad del inglés’ s, considere China. El país tiene más de 1,4 mil millones de personas y oportunidades de negocio innumerables. A pesar de la presencia de China en el escenario global, cada vez menos personas en el país están aprendiendo y hablando inglés. De hecho, el declive del inglés ha llevado a que China caiga al puesto 82 entre 111 países en el global EF English Proficiency Ranking.
Claramente, no se puede confiar en el inglés como el idioma empresarial predeterminado. Especialmente cuando el 46% de los empleados en empresas internacionales ya enfrentan desafíos de comunicación debido a barreras lingüísticas — según lo revelado por un informe de Rosetta Stone. La mala comunicación es costosa. Según un informe de Grammarly y The Harris Poll, los problemas de comunicación, empeorados por las barreras lingüísticas, reducen significativamente la productividad, costando a las empresas estadounidenses hasta $12,506 por empleado.
Por otro lado, apoyar reuniones multilingües garantiza que los hablantes que no dominan el inglés puedan participar activamente en el idioma en el que se sientan más cómodos. Facilitar conversaciones multilingües desbloquea beneficios adicionales, incluyendo mayor productividad, mejor colaboración y una toma de decisiones más rápida. Al adoptar la traducción de voz, las empresas pueden apoyar reuniones multilingües que superen las barreras de comunicación y agilicen la comunicación. Exploremos cómo.
Desde la interpretación cara a cara hasta el uso de aplicaciones de IA, hay varios métodos disponibles para habilitar la comunicación multilingüe en sus reuniones. Mientras los métodos presentados a continuación no están en competencia directa, la lista representa una evolución en la tecnología de traducción de voz, pasando de la presencial a la remota y a la traducción de voz impulsada por IA.
Tradicionalmente, la interpretación consecutiva implica un intérprete que escucha a un orador y luego traduce después de que éste termine de hablar. Aunque es eficaz, este método es limitante. La interpretación consecutiva suele duplicar la duración de la reunión, ya que el intérprete traduce después de que el orador termine. Debido a limitaciones de tiempo, probablemente solo se puedan admitir dos idiomas. Incluso en reuniones extremadamente largas, encontrar y contratar intérpretes profesionales que dominen las combinaciones exactas de idiomas necesarias es un desafío logístico. Dependiendo de dónde te encuentres, puede que no haya intérpretes disponibles. Además de tu carga logística, los intérpretes deben ser informados sobre el contenido y la información de contexto de la reunión.
La interpretación simultánea ofrece un enfoque más dinámico, con intérpretes que traducen en tiempo real mientras el orador habla. La interpretación simultánea presencial requiere cabinas dedicadas, auriculares y micrófonos para los intérpretes y los participantes. También se necesita equipamiento profesional de AV, junto con un equipo para instalar todo.
También llamado RSI, la interpretación simultánea remota permite a los intérpretes ofrecer interpretación en tiempo real desde cualquier parte del mundo. RSI se basa en tecnología basada en la nube y requiere una conexión a internet estable y software especializado. Aunque elimina la necesidad de equipos extensos en el sitio, sí requiere una configuración mínima de AV. Esto se utiliza para transmitir las señales de audio y video del evento a los intérpretes que trabajan remotamente en la plataforma en la nube.
En Interprefy, ofrecemos una solución RSIque proporciona intérpretes y entrega traducciones en vivo para cualquier configuración de evento. Con la aplicación Interprefy, los asistentes pueden acceder a la interpretación de idiomas directamente desde sus teléfonos.
Las soluciones impulsadas por IA ofrecen formas innovadoras de añadir interpretación de idiomas y traducción de voz a reuniones multilingües. Existen numerosas soluciones de IA, con algunas que ofrecen mayor valor que superan a otras. La mayoría de ellas, excepto Interprefy Now, requieren equipos para capturar audio y están limitadas a idiomas preprogramados.
Aware of the challenges and hurdles that not being able to communicate in your language carry for corporations and institutions, Interprefy has developed Interprefy Now. Interprefy Now is an AI solution providing live AI speech translation and live multilingual captions. All you need is a mobile phone – there is no need for additional AV equipment.
La aplicación permite a los asistentes a la reunión hablar, leer y escuchar en el idioma de su elección. Interprefy Now soporta más de 6000 combinaciones de idiomas en tiempo real, garantizando que todos los participantes puedan comunicarse eficazmente en su idioma preferido. Todo lo que necesita para acceder a Interprefy Now es una suscripción de la empresa, una conexión a internet y la aplicación.
Impulsado por tecnología avanzada de IA, Interprefy Now se utiliza en una amplia gama de escenarios. La solución es de despliegue rápido, no requiere configuración de equipos y no necesita contratar intérpretes ni traductores.
Además, ahora los asistentes tienen acceso instantáneo a más de 80 idiomas y pueden cambiar inmediatamente a su idioma preferido, sin importar la configuración inicial del organizador's. Al eliminar las listas de idiomas predefinidas, we've empoderado a los usuarios con selección de idioma bajo demanda, haciendo que los eventos multilingües sean más fluidos y accesibles para todos.
La simplicidad y conveniencia de la solución la convierten en una excelente opción para los siguientes casos de uso:
Aunque la tecnología de traducción de voz de IA ha avanzado significativamente, no es un sustituto de la interpretación profesional. Tanto la traducción de voz de IA como la interpretación humana ofrecen beneficios únicos y brindan experiencias diferentes para los asistentes.
La traducción de voz por IA es más adecuada para situaciones en las que los hablantes usan con confianza su lengua materna y hablan en oraciones coherentes. La traducción de voz por IA es rentable y conveniente para necesidades de comunicación directa y, según el idioma, podría traducir humor, ironía y sarcasmo literalmente. La IA también requiere que los hablantes tomen turnos, ya que solo puede manejar un idioma a la vez, lo que la hace menos adecuada para conversaciones superpuestas.
Los intérpretes humanos sobresalen en comprender y transmitir la intención del hablante’s, ya que están equipados para transmitir humor, ironía y matices sutiles. También pueden encontrar formas de manejar conversaciones superpuestas, por ejemplo, pidiendo a los participantes que tomen turnos. La interpretación profesional, por otro lado, requiere reserva anticipada y puede implicar costos más altos y arreglos logísticos.
Como el siguiente paso en la evolución de la traducción multilingüe de voz, Interprefy Now ofrece una solución conveniente y rentable que permite a los asistentes hablar, escuchar y leer subtítulos en el idioma con el que se sientan más cómodos.
Además de eliminar las barreras de comunicación, Interprefy Now ayuda a los usuarios a ser más eficaces, tomar decisiones más rápido y conectarse con participantes internacionales de reuniones sobre la marcha sin requisitos audiovisuales adicionales.
Explore la página Interprefy Now para aprender más sobre cómo Interprefy Now permite a los profesionales realizar reuniones multilingües sin problemas con solo un teléfono móvil.
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