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Qué buscar en un buen traductor de voz con IA

Written by Patricia Magaz | April 29, 2024

¿Desea comprender qué hace que una solución de traducción de discursos sea mejor que otra? Considere las palabras ‘except’ y ‘accept.’ Aunque solo difieren en un par de letras, sus significados son completamente diferentes. ‘Accept’ significa recibir o aceptar algo. ‘Except’ significa excluir algo.

¿Qué ocurre cuando un hablante suena como si dijera ‘except’ cuando en realidad quiere decir ‘accept?’. Aquí, un intérprete profesional utilizará pistas contextuales, formación y experiencia para proporcionar una traducción precisa. Esta precisión es clave, ya que incluso los cambios de traducción más pequeños pueden provocar una falta de comunicación.

Con tantas herramientas de IA rentables en el mercado, puede preguntarse si las herramientas de IA son lo suficientemente precisas para detectar las diferencias entre ‘except’ y ‘accept’ — incluso cuando el hablante balbucea o tiene un acento fuerte. La respuesta es compleja.

Este artículo explora las capacidades actuales de la IA. Al final, debería poder tomar una decisión informada sobre si la traducción de discursos por IA es adecuada para sus reuniones y eventos. También compartimos los factores que debe considerar para encontrar herramientas de IA precisas y exactas.

¿Tiene prisa? Infografía de intérpretes lado a lado y uso de traducción de voz con IA en el  final de este artículo.

¿Qué factores hacen que algunas herramientas de traducción de voz con IA sean mejores que otras?

Cuando la mayoría de la gente habla de traducción con IA, se refieren a subtitulación y subtitulado en tiempo real o traducción de voz en tiempo real. La subtitulación y el subtitulado impulsados por IA tienen métricas únicas para determinar una buena calidad.

Al evaluar la fiabilidad y la calidad de las herramientas de traducción de discurso en vivo con IA, los factores clave a considerar son la precisión, la fluidez, la naturalidad y la latencia. 

  • Precisión — esto examina si la traducción de IA captura la esencia del mensaje' original. La precisión requiere capturar las palabras, pero también el contexto, tono y matices del discurso original.
  • Fluidez — esto se refiere a la fluidez y facilidad del discurso traducido. A fluent AI speech translation doesn't make long pauses and has a pleasant rhythm.
  • Naturalidad — cuán natural suena el discurso traducido. Una traducción natural no sonará robótica. Sonará como si originalmente se hubiera hablado en el idioma de destino.
  • Latencia — esto se refiere al retraso entre la palabra original hablada y la traducción de voz generada por IA. En entornos en vivo, como conferencias o reuniones, una latencia más baja es crucial para una comunicación fluida. Una alta latencia puede interrumpir el flujo, haciendo que las conversaciones sean incómodas o desarticuladas.

¿Qué tan precisa, fluida e integrada es la tecnología de IA actual?

La tecnología actual de IA en la traducción de voz ha avanzado mucho. Estas herramientas son cada vez más capaces de producir traducciones en tiempo real que no solo son correctas en el sentido técnico, sino que también suenan naturales y fluidas en el idioma de destino. La evolución de la IA también está conduciendo a una mejor comprensión de los matices lingüísticos y los contextos culturales, haciendo que las traducciones sean más apropiadas y culturalmente sensibles. 

Sin embargo, el nivel de precisión y fluidez depende de la tecnología subyacente y del enfoque de la herramienta de IA, así como — y probablemente lo más importante — de la combinación de idiomas. Se utilizan diferentes sistemas de IA para cada etapa de este proceso, normalmente reconocimiento de voz, normalización y/o resumido de texto, traducción de texto y conversión de texto a voz.  

¿Por qué la latencia es una consideración especial?

Una parte del éxito de una solución de traducción de voz basada en IA reside en su capacidad para ofrecer una traducción en tiempo real con latencia mínima, ya que una latencia baja es fundamental para garantizar experiencias positivas en los eventos. Dicho esto, existen numerosos factores, tanto internos como externos, que lo afectan:

  • Latencia de la red - la calidad de la conexión a internet puede afectar la latencia.
  • Velocidad del discurso original - muchos sistemas tendrían dificultades para seguir a hablantes rápidos, lo que genera latencias que hacen que las traducciones sean inutilizables debido a grandes retrasos respecto al discurso original.
  • Estilo de habla del orador - los discursos monótonos o desestructurados tienden a traducirse con mayor latencia por los sistemas de IA.
  • Latencia inherente del sistema de IA en condiciones ideales (velocidad normal del habla, etc.) - Algunos sistemas simplemente presentan una latencia menor que otros.

Esta complejidad subraya la necesidad de evaluar las soluciones de IA por su capacidad técnica y adaptabilidad a una variedad de estilos de habla. De hecho, la solución adecuada de traducción de voz con IA podrá ajustar su velocidad para coincidir con la del hablante y/o del idioma original sin comprometer la precisión del discurso original.

Por qué los números no son suficientes para medir la precisión

En la búsqueda de medir cuán eficaces son las herramientas de traducción de IA, muchas personas desean un único número que muestre cuán precisas son. Pero no es tan sencillo con los sistemas de traducción de voz de IA como Interprefy AI debido a las diferentes tecnologías utilizadas.

En lo que respecta a la precisión de la conversión de voz a texto, los números estándar citados suelen basarse en "tasa de error de palabras." Esto cuenta cuántas veces el texto de la transcripción generado por un sistema de reconocimiento de voz y una transcripción de referencia producida por un humano, no coinciden. La precisión suele estar en los noventa. Pero cuando todo es perfecto—como la calidad del sonido es excelente, el orador es claro y todos los términos fuera del diccionario se han añadido al glosario personalizado—Interprefy AI puede obtener una puntuación aún mayor, alcanzando los altos noventa o incluso el 100%.

En lo que respecta a la calidad de la traducción, Interprefy se apoya en una combinación de métricas automáticas (como BLEU, COMET, etc.) y evaluación humana para valorarla. 

Los resultados de la evaluación humana que realizamos demuestran que, bajo condiciones óptimas, la traducción de voz con IA de Interprefy produce resultados de buena calidad. Alexander Davydov, Director de IA en Interprefy

Estos números ayudan comparar diferentes sistemas, pero no siempre muestran la imagen completa. Una consideración a tener en cuenta es que hay una distinción entre la calidad de traducción de texto a texto y la calidad de traducción de voz a voz, esta última también implica la contribución hecha por la generación de voz. Por eso Interprefy no se basa solo en los números.

Sin embargo, vale la pena señalar que no todos los motores de IA proporcionan resultados iguales. Por eso Interprefy utiliza métodos de referencia de última generación para seleccionar las soluciones de IA de mejor rendimiento y sus combinaciones. Alexander añade

De manera única, Interprefy mantiene el rendimiento al seleccionar entre todos los proveedores de tecnología disponibles y elegir la mejor combinación para cada idioma y pareja de idiomas. Por eso puede estar seguro de que, en cualquier momento, Interprefy puede ofrecer el mejor rendimiento que la tecnología actual puede proporcionar

En lugar de proporcionar un único número que puede variar enormemente según las combinaciones de idiomas, condiciones, etc., recomendamos probar el sistema. Al probarlo con su contenido en condiciones realistas, podrá ver exactamente qué tan bien funciona para usted. It's todo sobre ver el rendimiento real en acción, para que la gente pueda tomar las decisiones correctas según sus necesidades. Alexander concluye.

¿Puede la IA competir con la interpretación y traducción profesional?

Las traducciones de voz con IA no deben verse como una competencia a la interpretación profesional. Más bien, la IA brinda un servicio diferente y complementario. Los intérpretes profesionales sobresalen en la comprensión de matices culturales, contexto, modismos y en la transmisión de emociones, lo que los hace indispensables en ciertos escenarios.

Un ponente podría, por ejemplo, elevar su voz para expresar ira — o podría repetir algo varias veces para enfatizar un punto. Los intérpretes profesionales pueden reflejar la entonación y el énfasis del ponente, lo que les permite transmitir un significado que la IA no puede captar.

Por otro lado, la IA ofrece una alternativa rentable y eficiente, especialmente útil cuando se necesita traducción instantánea en varios idiomas y con poca antelación. De hecho, la IA y la interpretación humana a menudo se combinan en grandes eventos. En estos escenarios, la IA puede utilizarse para gestionar contenido sencillo y basado en hechos, contenido estructurado, mientras los intérpretes profesionales manejan discursos complejos, espontáneos o discusiones delicadas.

Los eventos que combinan IA e interpretación humana se benefician de la precisión de la experiencia humana y de la velocidad y escalabilidad de la IA. Esta sinergia garantiza tanto la exactitud como la eficiencia y permite que los eventos satisfagan diversas necesidades de traducción.

Infografía de uso

Qué puede esperar de la herramienta de traducción Interprefy AI

Interprefy AI es una herramienta de traducción de voz con IA de vanguardia diseñada para eventos y reuniones en vivo. Utiliza tecnología de traducción automática directa para garantizar tanto la precisión como la exhaustividad en las traducciones.

Ideal para complementar a los intérpretes humanos y situaciones en las que las limitaciones presupuestarias hacen que los intérpretes tradicionales sean inaccesibles, Interprefy AI atiende una amplia gama de eventos. Estos incluyen sesiones de capacitación, conferencias, seminarios web, reuniones generales, lanzamientos de productos, presentaciones y eventos de marketing. Las características clave incluyen:

  • Cobertura amplia de idiomas — Interprefy AI traduce más de 80 idiomas y sigue creciendo.
  • Traducción multilingüe del idioma del piso — Puede haber más de un idioma hablado en el piso. Interprefy AI permite a los organizadores del evento ofrecer traducción de discurso AI cuando el evento se realiza en más de un idioma.
  • Tecnología de IA líder — La tecnología de Interpefy AI utiliza los mejores motores del mercado para cada combinación de idiomas, ya que se evalúan continuamente internamente para garantizar que los clientes no tengan que buscar y comparar. Estos motores se optimizan aún más con algoritmos a medida para asegurar el mejor rendimiento.
  • Precisión mejorada — Interprefy AI utiliza glosarios para mejorar la precisión de la terminología específica, garantizando traducciones precisas en contextos especializados.

Interprefy AI cuenta con la confianza de numerosas organizaciones en diversas industrias, incluidos gobiernos, ONGs, asociaciones deportivas, empresas de tecnología e informática, farmacéutica, y asociaciones de eventos. Nuestra solución Interprefy es tan confiable que Interprefy AI fue galardonado con el Premio al Mejor Uso de la Tecnología de IA en los Premios de Tecnología de Eventos 2023 — destacando su impacto revolucionario en el campo de la tecnología multilingüe para eventos.

¿Es la traducción de voz con IA lo suficientemente buena para sus eventos?

Para muchos lectores, la respuesta es sí: las herramientas de traducción de voz con IA, como Interprefy AI, son suficientemente buenas para su evento. Como una solución escalable y rentable, la IA complementa los servicios ofrecidos por la traducción e interpretación humana.

Sin embargo, es fundamental considerar factores como la latencia, la precisión, la fluidez y la idoneidad al elegir una solución lingüística, especialmente porque algunas soluciones se adaptan mejor a sus necesidades que otras.

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