¿Puede el metaverso ayudar a crear eventos más inclusivos?

Este artículo se publicó originalmente en Exhibitionworld.co.uk

Los eventos tienen un problema de diversidad. Hasta el 40 por ciento de los eventos no tienen ningún ponente de color en sus paneles, y aunque el inglés se usa ampliamente, hay una grave falta de opciones disponibles para audiencias de diferentes países, culturas y lenguas.

Es un problema que está bloqueando a las personas de interactuar con el contenido y con otros asistentes de todo el mundo, pero los últimos desarrollos en tecnología inmersiva podrían proporcionar una plataforma que nivele el campo de juego.

Desde algo tan simple como crear tu propio avatar hasta construir el mundo virtual de una marca, el metaverso está comenzando a ofrecer experiencias radicalmente nuevas en la industria de eventos, no solo en cómo asistimos a los eventos, sino también en la forma en que interactuamos con la gente.

Empresas como JP Morgan y Goldman Sachs están pronosticando una oportunidad de más de US$1 billón para el metaverso, mientras que compañías como Epic Games, Meta y Microsoft ya están invirtiendo millones de dólares en desarrollar sus propias plataformas.

Se prevé que el metaverso se convierta en la próxima gran novedad en eventos, ¿puede entonces ayudar a eliminar las barreras culturales y lingüísticas para diversificar las audiencias?

Entonces, ¿cómo se ve el metaverso para eventos?

El metaverso es un mundo virtual 3D donde las personas pueden alojar y compartir experiencias digitales, lo que naturalmente lo convierte en una buena opción para la industria de eventos. Aunque no es un concepto nuevo (la tecnología ha tardado casi 30 años en desarrollarse, madurar y consolidarse), los ejemplos recientes han llevado al metaverso a un punto donde las empresas están considerando seriamente su uso.

La razón de todo el bombo es el cambio dramático hacia lo online. Aunque ciertamente existen beneficios al organizar y asistir a reuniones dentro de estructuras físicas, ahora hay una aceptación real de que no tienen que hacerlo, o no es necesario. Además del evidente ahorro de costos, viajes y tiempo, las plataformas de eventos virtuales como el metaverso también pueden ofrecer comunicación y participación que igualan a las experiencias físicas.

El metaverso es un soplo de aire fresco en este sentido. Los asistentes pueden unirse a una discusión al instante, sin importar dónde estén en el mundo, siempre que puedan interactuar adecuadamente con el contenido. También se pueden crear salas de grupos separados donde las personas puedan debatir temas más específicos.

Lo que impresiona de los primeros ejemplos del metaverso es que es fácilmente accesible a través de los navegadores. Por supuesto, la gente puede obtener una experiencia totalmente inmersiva mediante la realidad virtual, pero lo importante es que no es necesario. La tecnología también está abiertamente disponible en la mayoría de PCs, portátiles y tabletas, lo que representa otro paso importante para diversificar los eventos.

¿Y cómo aumenta la diversidad el metaverso?

Como el metaverso aún está en su infancia, hay una verdadera oportunidad de crear y ofrecer plataformas que prioricen la diversidad, la accesibilidad y la inclusión. Eso no significa proporcionar un único metaverso para todos, sino experiencias diferentes y personalizables que puedan atender a todos.

Por ejemplo, aunque ofrecer eventos en inglés pueda parecer la opción obvia, tres cuartas partes de la población mundial no pueden hablarlo realmente. Al intentar atender a todos, los eventos están alienando a una gran proporción de asistentes potenciales.

El objetivo final del metaverso es crear una plataforma digital que reproduzca muchas de las cosas que disfrutamos en el mundo real, pero también debe usarse para derribar barreras de acceso para grupos que antes se les negaba la entrada. Al abrir discusiones, podemos hacer que los eventos sean más accesibles para cientos de millones de personas que no pueden interactuar con el contenido debido a discapacidades u otras limitaciones.

También puede ser una forma para que los asistentes se expresen a través de sus avatares, por ejemplo. Los participantes pueden elegir un amplio espectro de características con las que se identifican, desde el color de piel y el género, hasta la altura y el tamaño corporal.

Con el apoyo de MootUp, Interprefy recientemente organizó su propio evento en el metaverso, con asistentes capaces de personalizar su propio avatar, mezclarse con otros asistentes virtuales y contribuir a la sesión. Pero la ventaja significativa del evento fue ofrecer diferentes opciones de idioma, permitiendo a los asistentes acceder a intérpretes en vivo para que pudieran disfrutar del espectáculo en el idioma de su elección.

Si el metaverso va a convertirse en la plataforma preferida para eventos, casos como este deben ser promocionados. Aunque poder ofrecer a los usuarios su propio avatar personalizable es divertido, eso por sí solo no atraerá a la gente a participar. Pero poder escuchar y participar virtualmente en un tema que les interese? Eso sí es una propuesta atractiva, que ayuda a diversificar el panorama de los eventos.

Y aunque todavía estamos intentando averiguar cómo es realmente el metaverso, es una plataforma emocionante que podría desempeñar un papel importante en la diversificación de eventos – no solo para diferentes idiomas, antecedentes y culturas, sino para cualquiera que tenga dificultades para interactuar adecuadamente con el contenido y las personas en línea.

Hay muchas piezas móviles en el metaverso que aún deben resolverse, pero existe una oportunidad muy real de que reúna mejor a las comunidades globales en línea.