¿Necesitas ayuda? Empieza aquí.
Desde la organización de tu evento hasta garantizar que todo funcione a la perfección, estamos aquí para ayudarte a sacar el máximo partido a Interprefy. Explora nuestra base de conocimientos, encuentra respuestas a las preguntas más frecuentes y ponte en contacto con nuestro equipo. Ya sea para configurar el idioma, realizar traducciones en directo o integrar sistemas, te ofrecemos la solución que necesitas.
- Soporte para eventos las 24 horas, los 7 días de la semana
- Más de 80 idiomas
- Certificación ISO 27001
- Más de 80 integraciones de plataforma
- ¿Puedo usar Interprefy con mis propios intérpretes?
- ¿Qué equipo se necesita para Interprefy Now?
- ¿Qué tan precisos son los subtítulos en vivo de Interprefy?
- ¿Qué es Interprefy Agent?
- ¿Cuánto cuesta el RSI?
Interpretación, traducción con IA, subtítulos, configuración y precios.
¿Por qué usarlo?
Accesible en cualquier momento, la base de conocimientos de Interprefy permite a los usuarios encontrar información precisa rápidamente, sin necesidad de esperar asistencia directa. Tanto si te preparas para un evento en directo como si simplemente exploras cómo funcionan nuestras soluciones, es un recurso fiable que te ayudará a trabajar con Interprefy de forma más eficiente y segura.
Preguntas frecuentes
Todo aquello que los organizadores más nos preguntan: desde cómo empezar y la configuración técnica hasta la interpretación, la traducción con IA, los subtítulos, los precios y la seguridad.
Preguntas generales
6 respuestas¿Puedo usar Interprefy con mis propios intérpretes?
Sí, Interprefy ofrece soporte completo a clientes empresariales e institucionales que prefieren utilizar sus propios intérpretes. Nuestra infraestructura de traducción en directo se integra a la perfección con equipos externos, brindándoles acceso a una cabina de interpretación segura en la nube y a todas las herramientas técnicas necesarias. Nos encargamos de la configuración del sistema, la incorporación y el soporte para eventos en directo, garantizando así que los intérpretes trabajen de forma eficiente en un entorno estable. Esta flexibilidad, pensada para empresas, permite a los clientes tener un control total sobre la selección de intérpretes, al tiempo que se benefician de la fiabilidad, la escalabilidad y el soporte de nivel global de Interprefy.
¿Qué equipo se necesita para Interprefy Now?
Interprefy Now solo requiere un smartphone o tablet con la aplicación Interprefy instalada; no se necesita ningún equipo audiovisual ni hardware adicional. Los participantes se conectan a través de sus propios dispositivos para escuchar y hablar en el idioma que prefieran, lo que la hace ideal para reuniones empresariales, sesiones híbridas y conferencias internacionales. La plataforma admite más de 80 idiomas, incluido el canal de audio del orador original, para garantizar la plena participación de todos. Esta configuración ligera y eficiente para empresas minimiza los costes, reduce las dependencias técnicas y garantiza una experiencia multilingüe fluida y fácil de usar.
¿Puedo obtener una transcripción de los subtítulos de mi evento's?
Sí, Interprefy ofrece la opción de generar y descargar transcripciones de los subtítulos de los eventos, disponibles en formatos sin procesar o editados bajo solicitud. Estas transcripciones pueden ser valiosas para el cumplimiento normativo, el análisis posterior al evento y la reutilización de contenido dentro de los flujos de trabajo de documentación empresarial. Los organizadores también pueden distribuirlas a los participantes que prefieran formatos escritos o requieran soporte de accesibilidad. Contar con un registro de texto archivado y de alta calidad mejora la transparencia, permite obtener mayores conocimientos y amplía el valor profesional de sus eventos empresariales.
¿Cuáles son los requisitos técnicos para los intérpretes que usan Interprefy?
Los intérpretes deben trabajar en un ordenador de alto rendimiento conectado mediante una red cableada (Ethernet) estable para garantizar una calidad y disponibilidad constantes. Recomendamos un micrófono profesional o unos auriculares USB con cancelación de ruido para una transmisión de audio óptima, en un espacio de trabajo tranquilo y libre de distracciones. La cabina de interpretación basada en navegador de Interprefy está optimizada para un rendimiento empresarial y solo requiere actualizaciones estándar para mantener su compatibilidad. Seguir estas buenas prácticas garantiza que los intérpretes puedan ofrecer un rendimiento preciso e ininterrumpido durante eventos empresariales e institucionales de gran importancia.
¿Qué es Interprefy Agent?
Interprefy Agent es un participante inteligente y automatizado que se une a tus reuniones en línea (en Microsoft Teams, Zoom, Google Meet o Webex) y las conecta a la plataforma Interprefy. Captura el audio de la reunión y lo transmite de forma segura para ofrecer traducción de voz con IA en tiempo real y subtítulos en directo, sin necesidad de cables virtuales ni configuraciones complejas. Los asistentes acceden a las traducciones y los subtítulos escaneando un código QR o haciendo clic en un enlace compartido en el chat de la reunión, eligiendo su idioma preferido en cualquier dispositivo. Esto convierte a Interprefy Agent en la solución ideal para equipos y organizaciones internacionales que desean añadir soporte multilingüe a sus reuniones de forma rápida y sin necesidad de configuración técnica. Descubre más sobre Interprefy Agent.
¿Cómo empiezo con Interprefy?
Para comenzar, contacte con nuestro equipo de soluciones empresariales para hablar sobre los objetivos, la magnitud y los requisitos técnicos de su evento. Le recomendaremos la configuración multilingüe más adecuada, ya sea interpretación humana en directo, traducción automática con IA o una solución híbrida. Nuestros especialistas en incorporación le brindarán asistencia durante la configuración, la integración y las pruebas en directo, garantizando un rendimiento de nivel empresarial desde el primer día. Desde la planificación hasta la ejecución, Interprefy ofrece la tecnología, la experiencia y la consistencia en el servicio que las empresas globales necesitan.
Interpretación simultánea remota (RSI)
5 respuestas¿Qué es la interpretación simultánea remota (RSI) y cómo funciona?
La interpretación simultánea remota (ISR) permite a los intérpretes ofrecer traducciones en tiempo real desde cualquier lugar, sin necesidad de cabinas físicas ni gastos de viaje. La plataforma profesional avanzada de Interprefy conecta a intérpretes y público a través de la nube, garantizando una comunicación multilingüe fluida para eventos virtuales, híbridos o presenciales. Esto elimina la logística, los costes de viaje y el impacto ambiental, manteniendo la calidad profesional. Obtenga más información en nuestra guía sobre interpretación simultánea remota.
¿Qué hace que Interprefy sea diferente en comparación con otros servicios de interpretación?
A diferencia de los proveedores tradicionales, Interprefy combina una plataforma RSI de última generación con una red global de intérpretes profesionales y soporte técnico y de proyectos las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Nuestra plataforma se integra con más de 80 plataformas para reuniones y eventos (desde MS Teams, Zoom y Google Meet hasta ON24) y se conecta sin problemas con su equipo audiovisual e infraestructura para eventos en vivo, lo que la hace excepcionalmente flexible para formatos presenciales, híbridos y virtuales. Todos nuestros intérpretes están certificados mediante nuestra rigurosa capacitación "Interprefy Approved", que incluye formación en la plataforma, pruebas de equipo y una evaluación continua del desempeño para garantizar la máxima eficiencia y precisión. También ofrecemos servicios multimedia completos para contenido permanente posterior al evento. Descubra cómo Interprefy simplifica los eventos multilingües.
¿Cuáles son los beneficios de usar la interpretación simultánea remota (RSI) para eventos?
RSI reduce drásticamente los costos y la logística al eliminar la necesidad de cabinas físicas, equipos y desplazamientos de intérpretes. Permite a los organizadores trabajar con los mejores intérpretes del mundo y ofrecer servicios de interpretación de alta calidad en cualquier plataforma de eventos. Además, RSI reduce la huella de carbono de su evento, a la vez que aumenta la flexibilidad y la escalabilidad. Para los organizadores empresariales e institucionales, esto significa que los eventos multilingües pueden ofrecerse de forma consistente en todas las regiones y formatos —presenciales, híbridos o virtuales— sin el tiempo de preparación ni los gastos generales de las configuraciones de interpretación tradicionales in situ.
¿Cuánto cuesta RSI y es asequible?
La interpretación simultánea remota (ISR) ofrece una alternativa muy rentable a los servicios presenciales tradicionales, reduciendo a menudo los gastos de interpretación hasta en un 75 %. Gracias al trabajo remoto de los intérpretes, los organizadores ahorran considerablemente en gastos de viaje, alojamiento y equipamiento, sin renunciar a la calidad profesional. El precio final de su evento dependerá de factores como el número de idiomas, la duración y las necesidades de intérpretes. Con planes de precios flexibles diseñados para adaptarse a eventos de cualquier tamaño o complejidad, Interprefy hace que la comunicación multilingüe de alta calidad sea accesible para todos los presupuestos. Póngase en contacto con nosotros para obtener un presupuesto personalizado.
¿Cómo garantiza Interprefy la calidad, la seguridad de los datos y la fiabilidad?
La solución RSI de Interprefy cumple con los más altos estándares de calidad y seguridad. Todos los intérpretes son cuidadosamente seleccionados y cuentan con el apoyo de equipos técnicos y de proyecto especializados para garantizar una ejecución impecable del evento. La plataforma cuenta con la certificación ISO 27001 y cumple con el RGPD, lo que garantiza que todos los datos de clientes y eventos se gestionen de forma segura y responsable. Los datos nunca se comparten con terceros y el acceso de todos los usuarios está protegido mediante autenticación de dos factores (2FA) para evitar el acceso no autorizado. Gracias a la monitorización continua y la asistencia 24/7, los organizadores pueden confiar en Interprefy para ofrecer una comunicación multilingüe segura, estable y de alta calidad en todo momento. Obtenga más información sobre nuestros estándares de seguridad y cumplimiento.
Traductor de voz con IA
6 respuestas¿Cómo funciona en tiempo real el traductor de voz con IA de Interprefy?
El traductor de voz con IA de Interprefy convierte el contenido de voz a voz o de voz a texto casi al instante, permitiendo que el público siga la presentación en su idioma preferido sin demora. Impulsado por los modelos de IA más recientes y actualizado continuamente para mantenerse a la vanguardia de la tecnología lingüística, ofrece traducciones en tiempo real de alta precisión para eventos internacionales. La solución se ejecuta sin problemas en la plataforma Interprefy o se integra con la configuración de su evento, brindando flexibilidad y facilidad de uso. Con seguridad y cumplimiento normativo de nivel empresarial, garantiza la protección total de todos los datos. Contáctenos hoy mismo para una demostración y vea cómo funciona.
¿Qué diferencia la traducción con IA de Interprefy de la de otros proveedores?
A diferencia de otros proveedores, Interprefy combina tecnología de IA de vanguardia con una amplia experiencia en eventos multilingües para ofrecer una precisión, fiabilidad y seguridad excepcionales. Nuestra plataforma está diseñada específicamente para eventos en directo, con una infraestructura redundante que garantiza una baja latencia y un rendimiento ininterrumpido, incluso durante las sesiones de mayor demanda. Gracias a la protección de datos de nivel empresarial (certificación ISO 27001, cumplimiento del RGPD y cifrado de extremo a extremo), Interprefy garantiza la seguridad de su contenido y sus comunicaciones en todo momento.
Se integra a la perfección con más de 80 plataformas líderes para reuniones y eventos, así como con equipos audiovisuales in situ, lo que facilita la configuración tanto para organizadores como para proveedores audiovisuales. Con el respaldo de un equipo especializado de gestores de proyectos, técnicos remotos y especialistas en medios, Interprefy ofrece no solo tecnología, sino un servicio profesional integral: desde la preparación previa al evento hasta la producción multimedia posterior. Experimente la diferencia que marcan la precisión, la seguridad y el soporte experto. Descubra cómo The Super Patch Company impulsó la interacción multilingüe con la IA de Interprefy.
¿Qué tan asequible es la traducción de voz AI?
La traducción de voz con IA de Interprefy ofrece traducciones de voz a voz o de voz a texto de alta calidad al instante y a una fracción del costo de la interpretación tradicional. Esta escalabilidad permite a los organizadores de eventos ampliar el acceso lingüístico a un público más amplio, a más sesiones y a más idiomas que nunca. Con opciones de precios flexibles adaptadas a cualquier tamaño de evento o presupuesto, Interprefy le ayuda a superar las barreras de comunicación y a cumplir con la normativa sin gastar una fortuna.
¿Puede el rendimiento de la IA manejar acentos fuertes o discurso poco claro?
La IA de Interprefy utiliza los modelos más avanzados del sector, capaces de reconocer una amplia gama de acentos, dialectos y variaciones del habla con una precisión impresionante. Además, permite a los organizadores optimizar el rendimiento mediante nuestra función de vocabulario personalizado, que entrena a la plataforma para reconocer términos específicos del evento, acrónimos y nombres de ponentes, logrando así traducciones más precisas. Para sesiones que requieren mayor sutileza o sensibilidad cultural, muchos clientes optan por una configuración híbrida, combinando la IA con intérpretes profesionales. Este enfoque garantiza tanto la eficiencia como la precisión lingüística en cada evento.
¿Mis datos están seguros con la traducción mediante IA de Interprefy?
Por supuesto. Interprefy prioriza la seguridad y la privacidad de los datos en todas sus soluciones. La traducción de voz con IA de Interprefy cumple plenamente con el RGPD y cuenta con la certificación ISO 27001, lo que garantiza que todos los datos se gestionen, procesen y almacenen de acuerdo con los más altos estándares internacionales. Los datos nunca se comparten con terceros y están protegidos mediante cifrado de extremo a extremo y autenticación de dos factores (2FA). Los clientes mantienen el control total de su información, con la opción de solicitar la eliminación de datos, informes de retención o documentación de cumplimiento personalizada en cualquier momento. Puede obtener más información sobre nuestros compromisos y certificaciones de seguridad, o ponerse en contacto con nosotros para analizar las necesidades específicas de cumplimiento de su organización.
¿Con qué plataformas se integra la traducción de voz mediante IA de Interprefy?
La traducción de voz con IA de Interprefy se integra con más de 80 plataformas líderes para reuniones y eventos, como Microsoft Teams, Zoom, Google Meet y ON24, así como con equipos audiovisuales in situ para eventos presenciales e híbridos. Esto permite a los organizadores añadir traducción con IA en tiempo real a su configuración de eventos sin necesidad de cambiar de plataforma ni añadir hardware adicional. El equipo técnico de Interprefy ofrece soporte para la integración y ayuda con la configuración y las pruebas previas a los eventos en directo para garantizar una puesta en marcha sin problemas. Descubra las integraciones de Interprefy.
Subtítulos y leyendas multilingües
5 respuestas¿Para quién son adecuados los subtítulos y captions en vivo?
Los subtítulos en directo son ideales para organizaciones que priorizan la accesibilidad, la inclusión y el alcance global. Garantizan la igualdad de acceso para participantes sordos o con discapacidad auditiva, facilitan la comunicación con hablantes no nativos y permiten seguir el contenido con mayor facilidad en entornos ruidosos o ante audiencias diversas. Además de mejorar la participación, las soluciones de subtitulado de Interprefy ayudan a las organizaciones a cumplir con los requisitos de accesibilidad y cumplimiento normativo, incluidos los estándares EAA o WCAG y ADA para eventos digitales. Nuestros subtítulos se pueden añadir a seminarios web, conferencias, eventos híbridos o transmisiones en directo, lo que hace que cada evento sea más inclusivo y cumpla con la normativa desde el principio.
¿En qué se diferencia el sistema de subtítulos de Interprefy del de otros proveedores?
A diferencia de otros proveedores, la solución de subtitulado en directo de Interprefy está diseñada específicamente para eventos profesionales, combinando el reconocimiento de voz mediante IA avanzada con una sólida infraestructura para eventos, lo que garantiza una precisión excepcional y un rendimiento en tiempo real. Los subtítulos se pueden mostrar donde la audiencia los necesite: en pantallas, portátiles o dispositivos móviles, facilitando así la comprensión del contenido para todos los participantes. Nuestra función de vocabulario personalizado asegura la captura precisa de términos, acrónimos y nombres de ponentes específicos del evento, mientras que la asistencia técnica y la gestión de proyectos, disponibles las 24 horas, garantizan una entrega impecable de principio a fin. Interprefy también ofrece servicios multimedia posteriores al evento, como la adición de subtítulos a las grabaciones para contenido bajo demanda, lo que amplía la accesibilidad mucho después de que finalice el evento.
¿Qué tan precisos son los subtítulos en vivo de Interprefy?
Los subtítulos en directo de Interprefy ofrecen una precisión excepcional, gracias a su avanzado sistema de reconocimiento de voz mediante IA y optimizados para eventos en directo. Con una configuración de audio óptima, la precisión puede superar el 90 %, según la tasa de error de palabras (WER), estándar del sector. El rendimiento real depende de factores como la calidad del sonido, el acento y el ruido de fondo. Para maximizar la precisión, los organizadores pueden utilizar la función de vocabulario personalizado de Interprefy y beneficiarse del apoyo de expertos antes y durante las sesiones. En conjunto, estas herramientas garantizan que los subtítulos sean claros, coherentes y accesibles en cualquier evento.
¿Podemos usar subtítulos o captions en eventos híbridos o transmitidos en vivo?
Sí. Los subtítulos en directo y multilingües de Interprefy se pueden añadir a cualquier formato de evento, ya sea presencial, híbrido, virtual o totalmente retransmitido en directo. Los subtítulos se pueden integrar directamente en la plataforma del evento, en la retransmisión en directo o mostrarse en las pantallas del recinto, garantizando que todos los participantes puedan seguir la retransmisión en tiempo real. Nuestra solución se integra fácilmente con las principales plataformas de eventos y retransmisiones, como Zoom, Microsoft Teams y YouTube Live, ofreciendo flexibilidad y accesibilidad sin configuraciones complejas. Con soporte técnico especializado y configuración personalizada, Interprefy garantiza que los subtítulos funcionen a la perfección en todos los canales.
¿Cuánto cuestan los subtítulos y captions en vivo?
Los subtítulos en directo de Interprefy se generan mediante IA, lo que los convierte en una solución muy rentable para añadir accesibilidad en tiempo real a cualquier evento. El precio depende de factores como la duración del evento, el número de idiomas y los requisitos de la plataforma o la transmisión. Al no haber costes de intérprete ni transcriptor, los organizadores pueden ampliar el acceso multilingüe a más sesiones y audiencias sin exceder su presupuesto. Las opciones de precios flexibles de Interprefy hacen que los eventos multilingües e inclusivos sean más asequibles que nunca.
Planifiquemos su próximo evento multilingüe
Lleva la magia de Interprefy a tu próxima conferencia o evento. Nuestro equipo está listo para asistirte en cada paso del camino.
