Midiendo el impacto de los eventos multilingües

Zurich, Switzerland, February, 13, 2025 — The event industry is becoming increasingly global, with multilingual online and on-site audiences attending conferences, trade shows, and corporate gatherings. However, despite this international reach, a significant gap remains in how event organisers measure the success of their multilingual events. Interprefy's 'Global Businesses and Live Translation' report, released last September, suggests that while many organisers invest in interpretation and live translation services, they often overlook the critical step of evaluating their effectiveness and overall impact.

La brecha de medición en eventos multilingües

El informe revela además que, aunque los profesionales de eventos reconocen la importancia de ofrecer soporte multilingüe, solo un pequeño porcentaje mide activamente su impacto en la participación de los asistentes y los resultados del evento. Métricas específicas como los niveles de comprensión de la audiencia, las tasas de participación, la interacción con contenido multilingüe y la satisfacción general a menudo no se registran, dejando a los organizadores en la oscuridad sobre si sus esfuerzos multilingües realmente están marcando una diferencia.

Oddmund Braaten, CEO de Interprefy, ha destacado este problema, afirmando, “Sin una medición adecuada, los organizadores de eventos están esencialmente tomando decisiones a ciegas. Comprender cómo la accesibilidad lingüística impacta la participación es crucial para ofrecer eventos de alta calidad e inclusivos.”

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Por qué medir el impacto es importante

La accesibilidad multilingüe es más que un simple servicio—es una ventaja estratégica. Cuando los asistentes pueden comprender completamente y participar con el contenido del evento en su idioma preferido, la experiencia se vuelve más inclusiva, productiva y memorable. Sin una medición adecuada, los organizadores corren el riesgo de perder valiosos conocimientos sobre las necesidades de los asistentes, posibles mejoras y el retorno de la inversión (ROI) de los servicios de apoyo lingüístico.

Braaten enfatizó además, “Los datos de nuestro informe muestran claramente que las organizaciones que invierten en apoyo lingüístico ven niveles de participación más altos. Sin embargo, muchas no están recopilando las métricas correctas para cuantificar este éxito.”

Cómo los organizadores pueden mejorar la medición

Para cerrar esta brecha, los organizadores de eventos deben implementar métodos de evaluación claros. Esto incluye encuestas posteriores al evento adaptadas a los asistentes multilingües, seguimiento del compromiso para los servicios de interpretación y análisis de datos para evaluar la participación de los diferentes grupos lingüísticos. Al recopilar y aprovechar estos datos, los organizadores pueden refinar sus estrategias multilingües, mejorar la experiencia de los asistentes y demostrar los beneficios tangibles de su inversión.

Un llamado a la acción para la industria de eventos

A medida que los eventos internacionales continúan evolucionando, medir el impacto de la accesibilidad multilingüe debería convertirse en una práctica estándar. Comprender la participación de los asistentes en diferentes idiomas no solo mejorará la planificación de eventos, sino que también fortalecerá las conexiones globales y las oportunidades de negocio. La industria debe actuar para garantizar que la inclusividad multilingüe no sea solo una oferta—es una estrategia medible e impactante para el éxito.

Acerca de Interprefy

Interprefy es un líder global en servicios de comunicación multilingüe basados en la nube. Fundada en Suiza, la empresa tiene como objetivo potenciar la comunicación global al ofrecer soluciones innovadoras que aprovechan la tecnología avanzada de IA y la experiencia humana, permitiendo una comunicación multilingüe fluida para eventos y reuniones en todo el mundo. Interprefy mejora la participación, la inclusión y la sostenibilidad en la industria de eventos mediante su compromiso con la innovación tecnológica y la responsabilidad ambiental.