El coste de la inaccesibilidad: por qué los eventos deben priorizar la accesibilidad

Publicado por primera vez en Smartmeetings.com

Estamos en 2023 y seguimos hablando de la falta de accesibilidad en la industria de los eventos .

Desde la ausencia de ponentes diversos en los paneles hasta la falta de opciones para las personas con discapacidad visual o auditiva, los eventos aún no satisfacen a todos. Y no solo estamos hablando de proporcionar acceso para sillas de ruedas, algo que también es bastante alto/bajo en la industria .
En un mundo que ofrece eventos presenciales, en línea e híbridos, ¿cómo es esto posible? Especialmente cuando tecnologías como los subtítulos y las audioguías pueden ayudar fácilmente a quienes antes habrían tenido dificultades para acceder a los eventos.

La falta de planificación y comprensión de las necesidades de la audiencia puede obstaculizar la asistencia a los eventos. Con más de 1.800 millones de personas con discapacidad en todo el mundo , las organizaciones y los eventos que no las atienden no solo se arriesgan a una reacción violenta, sino que también limitan su alcance potencial de audiencia.

¿Por qué la accesibilidad a los eventos sigue siendo un problema?

A pesar de los avances tecnológicos y la mayor concienciación, la industria de eventos aún tiene un camino considerable por recorrer en materia de accesibilidad. Los organizadores pueden desconocer los desafíos que enfrentan las personas con problemas de salud o discapacidades, lo que resulta en la falta de adaptaciones necesarias.

La accesibilidad es un problema multifacético. Implica una amplia gama de requisitos y necesidades, desde acceso sin barreras a recintos hasta ayudas audiovisuales e interpretación en lengua de señas, y puede ser una tarea difícil, especialmente para eventos con recursos limitados.

Las barreras y los prejuicios culturales también pueden impedir que los organizadores comprendan la importancia de la accesibilidad, lo que resulta en planes inadecuados.

Además, los eventos que no son accesibles para todos a menudo resultan en una reducción de los ingresos por venta de entradas y patrocinio, lo que limita el potencial de crecimiento económico e innovación. La falta de diversidad e intercambio cultural obstaculiza el progreso y refuerza las desigualdades sistémicas. Al excluir a personas de diferentes orígenes y perspectivas, perdemos valiosas oportunidades de aprender de personas de todos los rincones del mundo y de todos los ámbitos.

Mejorar la accesibilidad en la industria de eventos

La accesibilidad es un aspecto fundamental en la planificación de eventos que garantiza que todos los asistentes puedan participar plenamente y disfrutar de la experiencia. Pero ¿qué pueden hacer hoy los organizadores para que sus eventos sean más abiertos y accesibles para todos?

1. Accesibilidad en el lugar: garantizar que el lugar del evento sea accesible e inclusivo, con características como rampas para sillas de ruedas, asientos accesibles y señalización en braille, puede marcar una gran diferencia para permitir que las personas discapacitadas asistan y participen.
   
   
2. Marketing inclusivo y diverso: garantizar que los materiales de marketing y la información del evento sean accesibles e inclusivos puede ayudar a atraer una gama más amplia de asistentes de todo el mundo, lo que ayuda a comunicar el compromiso del evento con la accesibilidad y la inclusividad.
   
   
3. Tecnología de asistencia: Ofrecer tecnología de asistencia, como audífonos, dispositivos de amplificación o ayudas para la movilidad, puede ayudar a los asistentes con discapacidad a participar plenamente en el evento. Al proporcionar tecnología de asistencia, los organizadores pueden crear un entorno más inclusivo que permita a las personas con discapacidad integrarse plenamente en el evento y participar en todos sus aspectos.
   
   
4. Servicios lingüísticos: Ofrecer servicios de traducción o interpretación puede ayudar a superar las barreras lingüísticas para los asistentes que no hablan el idioma principal del evento. Esto puede incluir intérpretes profesionales o incluso voz traducida por IA, a la que se puede acceder desde el teléfono móvil del asistente.
   
   
5. Subtítulos: Para los asistentes con discapacidad auditiva o sordos, ofrecer subtítulos en vivo durante todo el evento puede marcar una gran diferencia. Las pantallas en el escenario con subtítulos en vivo o a través de sus teléfonos móviles son dos maneras de ofrecerlos.
   
   
6. Opciones de asistencia flexibles: Ofrecer opciones de asistencia virtual, como transmisión en vivo o videoconferencia, puede brindar una alternativa para los asistentes que no pueden asistir físicamente al evento debido a la ubicación o barreras de accesibilidad.
   
   

El futuro de los acontecimientos

Para eventos actuales y futuros, es esencial que los organizadores prioricen la accesibilidad y la inclusividad para garantizar que todos puedan participar y beneficiarse del evento.

Al implementar estrategias como las mencionadas anteriormente, los organizadores pueden garantizar que los eventos del futuro sean más accesibles y acogedores para todos los asistentes. A medida que la tecnología avanza, es lógico que los eventos también lo hagan, y crear conciencia sobre la importancia de la inclusividad y actuar en consecuencia ayudará a definir la forma en que se planifican y ejecutan los eventos en el futuro.

Esto, en última instancia, puede conducir a una mayor asistencia y participación, así como a una reputación positiva para el evento y sus organizadores. Por lo tanto, es importante que los organizadores de eventos se capaciten continuamente y exploren nuevas maneras de hacer que sus eventos sean más accesibles e inclusivos para todos.

Al adoptar la accesibilidad y la inclusividad, los organizadores de eventos no solo pueden mejorar la experiencia general de los asistentes, sino también demostrar su compromiso con la diversidad y la responsabilidad social.