Al comenzar el nuevo año, organizar una sesión de lanzamiento de ventas (SKO) es una gran oportunidad para reunir a su organización de ventas y marketing en torno a las últimas estrategias, planes y mejores prácticas de su empresa.
Si quieres empezar, estás en el lugar indicado. En este artículo, te mostraremos algunas prácticas recomendadas y consejos para organizar una sesión de lanzamiento de ventas virtual que genere ingresos.
En este artículo
- ¿Qué es un Kick-Off de ventas (SKO)?
- Objetivos principales de una reunión de lanzamiento de ventas
- Lanzamientos de ventas virtuales
- Organización de un lanzamiento de ventas virtual para equipos globales
- Elegir un tema ridículamente divertido
- ¿Qué debe incluirse en un kickoff de ventas?
- Cómo elegir la tecnología para tu evento virtual
- Traducción en vivo para sus equipos globales
- Organizar un SKO memorable
¿Qué es un Kick-Off de ventas (SKO)?
El lanzamiento de ventas, que suele tener lugar en enero, es una reunión anual para todo el equipo de ventas o ingresos. Dependiendo del tamaño y la ubicación de su organización de ventas, la reunión se realiza en un recinto para eventos, en línea o en un entorno híbrido, y puede durar uno o dos días.
Objetivos principales de una reunión de lanzamiento de ventas
- Para motivar a sus representantes de ventas, gerentes y líderes de ingresos;
- Para diseñar su empresa, su estrategia de ventas y marketing;
- Para celebrar los logros más importantes de su empresa;
- Para entusiasmar a toda la organización para que alcance sus objetivos.
Lanzamientos de ventas virtuales
Si su organización de ventas está distribuida en varios países, organizar su lanzamiento virtualmente es la opción más rentable y sostenible. Si bien ofrece numerosas ventajas, también conlleva desafíos que hay que tener en cuenta y encontrar la manera de superarlos.
Beneficios de los lanzamientos de ventas virtuales:
- Costos significativamente más bajos al no tener que trasladar a todo su equipo de ventas a sus instalaciones;
- Las presentaciones y charlas se graban y utilizan fácilmente más tarde;
- Proporcione fácilmente traducción en vivo a través de subtítulos o interpretación simultánea para ayudar a todos a comprender las presentaciones;
- Capacidad de medir el compromiso y la retroalimentación durante todo el evento a través de encuestas y sondeos;
- Al eliminar la necesidad de viajar, su organización de ventas puede contribuir a los objetivos climáticos de su empresa.
Desafíos de los lanzamientos de ventas virtuales:
- Las reuniones no ocurren por casualidad a menos que se planifiquen con sesiones paralelas y actividades sociales virtuales;
- Es más difícil entusiasmarse y unirse en torno a un evento virtual, debido a la falta de actividades físicas y obsequios;
- Menos aceptación del tema ya que los representantes no tienen tantos motivos para estar entusiasmados.
Organización de un lanzamiento de ventas virtual para equipos globales
A medida que el mundo se inclina por los eventos híbridos y virtuales, quizás te preguntes cómo crear una experiencia virtual que motive a tus equipos de ventas a alcanzar sus objetivos este año. Organizar una sesión de lanzamiento de ventas virtual no es muy diferente a organizarla presencialmente. Querrás que sea atractiva, divertida y concisa.
¡Ahora, vamos a sumergirnos en el tema!
Elegir un tema de lanzamiento de ventas ridículamente divertido
Darle a tu presentación inicial de ventas un tema general ayuda a que tu contenido sea más atractivo, memorable y entretenido. Un tema también te ayuda a mantener el rumbo de tu evento. Para cada segmento y aspecto de tu presentación inicial, puedes usar como referencia el tema, desde la presentación de regalos hasta el código de vestimenta y los chistes durante la presentación principal.
Steve Martin, autor de "Heavy Hitter" , recomienda elegir un tema que refleje la moral de su organización. Dado que todos los equipos de ventas atraviesan períodos de alta y baja moral, es fundamental crear el ambiente adecuado. "Cuando la moral está alta, se puede ser más creativo y asumir mayores riesgos con el tema elegido", explica.
Aquí tienes algunas ideas divertidas para el tema de inicio:
- Una noche en los Oscar
- La guerra de las galaxias
- Regreso al futuro
- El Campeonato Mundial de Fútbol (dividir a tus equipos en equipos de fútbol regionales para estimular un poco de competencia amistosa)
- Los vengadores
- Coachella (o dale un giro con el nombre de tu empresa, por ejemplo, Interprechella)
¿Qué debe incluirse en una reunión de lanzamiento de ventas?
Recuerda lo que quieres lograr con tu lanzamiento: motivación, celebración, alineación estratégica y diversión. Con estos cuatro objetivos en mente, diseña una agenda de actividades que te ayude a lograrlo.
Los componentes clave de cualquier gran lanzamiento de ventas incluyen:
Un orador principal increíble
En cualquier evento, los grandes oradores son importantes, pero en los virtuales son imprescindibles. ¿Hay alguien en tu organización que pueda dar un discurso inaugural impactante para dar el pistoletazo de salida? ¿O tienes la capacidad o el presupuesto para contratar a un orador externo inspirador?
Aprendiendo de los pesos pesados
Toda organización de ventas tiene sus mejores empleados y representantes que aún necesitan ayuda. Tus vendedores quieren aprender qué hacen los mejores para poder alcanzar el mismo éxito y ascender. Programa paneles donde tus representantes compartan la historia de cómo cerraron sus mejores ventas. Dales la oportunidad de aprender y preguntarles cómo iniciaron las conversaciones de ventas, cómo fue el proceso, qué obstáculos tuvieron que superar, etc.
Sesiones de entrenamiento táctico
Incluya al menos una sesión de capacitación en ventas tácticas. Siempre hay espacio para crecer y aprender, así que cree una oportunidad para que los vendedores adquieran nuevos conocimientos y nuevas técnicas para probar en el nuevo año.
Oportunidades de networking
Organizar tu lanzamiento de ventas virtualmente implica que hay poco margen para encuentros casuales, por lo que deberás crear un espacio para ellos. Estos pueden adoptar diversas formas: pausas virtuales para el café, happy hour, sesiones de citas rápidas, juegos, cuestionarios, etc. Ayudar a tu equipo de ventas a conocerse entre sí puede derivar en mentorías, colaboraciones para acuerdos o capacitación informal entre pares, por mencionar solo algunos beneficios.
Actualización de marketing
Invita a tu CMO o jefe de marketing para cubrir sus últimos conocimientos, resultados e iniciativas para el próximo año.
Capacitación sobre productos centrada en las ventas
Invite a su equipo de producto a capacitar a sus vendedores sobre sus productos y presentarles la hoja de ruta para el año. Pero pídales que se centren no solo en las actualizaciones, sino también en cómo los representantes pueden posicionar las nuevas funciones y ofertas para ayudar a cerrar más negocios.
Revisión competitiva
Analice con su equipo el panorama competitivo. ¿Quiénes son sus principales competidores? ¿Dónde representan una verdadera amenaza y dónde se quedan cortos?
Cómo elegir la tecnología para tu evento virtual
Al diseñar una experiencia virtual memorable, es fundamental elegir bien la tecnología. Invierta en tecnología que garantice que la fatiga de Zoom no se propague y que ofrezca una excelente experiencia de usuario y funciones de interacción de primera clase.
Hay cientos de plataformas de eventos virtuales para elegir, muchas incluso diseñadas específicamente para lanzamientos de ventas virtuales.
Características a tener en cuenta:
- Una opción dinámica de pantalla de inicio/lobby de eventos
- Opción para crear una experiencia de marca completa en torno a su tema
- Transmisión en vivo de alta calidad
- Rupturas
- Opciones para incluir sesiones en vivo, simuladas y de video a pedido
- Opciones de sondeo y encuestas
- Registro y seguimiento de la participación
- Apoyo profesional en la preparación y celebración de su lanzamiento de ventas
- Opciones de gamificación
- Posibilidades de networking
- Biblioteca de recursos de fácil navegación
- Integración con tecnología de subtítulos en vivo en varios idiomas
- Integración con tecnología de interpretación simultánea
- Integración con traducción de voz mediante IA .
Traducción en vivo para sus equipos globales
Si tiene equipos globales y desea involucrar a sus empleados, asegúrese de que sus mensajes, cuidadosamente elaborados, sean comprendidos por todos. La tecnología y los servicios de interpretación remota de idiomas, así como la tecnología de subtítulos traducidos con IA, facilitan la traducción en tiempo real de sus presentaciones y discursos de apertura .
Interpretación de idiomas a distancia para lanzamientos de ventas
Incorpore intérpretes profesionales a su reunión de lanzamiento de ventas, quienes interpretarán sus presentaciones y discursos en tiempo real. Pueden estar ubicados en cualquier parte del mundo y ofrecen interpretación en cualquier idioma y plataforma de reuniones .
Subtítulos en vivo para el inicio de ventas
Otra forma de brindar acceso a idiomas en vivo a sus vendedores es agregar subtítulos automáticos en vivo a su presentación inicial. Con servicios como Interprefy Captions , estos subtítulos se pueden generar y traducir automáticamente al idioma que elijan sus vendedores. Los subtítulos no solo ayudarán a mejorar la retención de conocimientos, sino que también pueden usarse para superponer subtítulos en sus videos a la carta después de la presentación inicial.
Traducción de voz con IA para lanzamientos de ventas
La tecnología de IA también permite traducir la presentación en vivo a más de 80 idiomas de forma más rentable. Esta solución es rápida de configurar y ofrece gran flexibilidad, ya que permite añadir idiomas con poca antelación.
Organizar una SKO virtual memorable
Cada equipo de ventas es único. Si adapta su evento de lanzamiento de ventas a la cultura de sus equipos, la moral de su organización y sus objetivos de ventas, sus representantes no solo absorberán mucho del evento, sino que también lo disfrutarán.
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