Lista de verificación: consejos de seguridad de datos para eventos en línea

Gracias a las tecnologías modernas, es más fácil que nunca para las empresas organizar reuniones, seminarios web y eventos por internet. Si bien la transición hacia eventos virtuales e híbridos se aceleró debido a los confinamientos por la COVID-19 y las preocupaciones de seguridad, las empresas han aprovechado la oportunidad de llegar a audiencias más grandes y distantes en línea.

Pero las empresas necesitan equilibrar estos beneficios con los nuevos riesgos y amenazas. Esto es especialmente cierto hoy en día, cuando los eventos virtuales e híbridos están alcanzando su madurez y la novedad inicial en torno al formato ha dado paso a medidas de rendimiento más claras. Dado que las organizaciones son responsables de proteger una gran cantidad de datos de asistentes y ponentes, la ciberseguridad es una preocupación crucial para los gestores de eventos online. Dependiendo de sus objetivos, los hackers pueden intentar robar sus datos empresariales, personales y de pago de los asistentes, o pueden intentar propagar malware a los dispositivos de los asistentes.

Una ciberseguridad sólida es clave para minimizar estos riesgos y proteger su reputación, así como los datos de su audiencia. Para las organizaciones, otra preocupación es el cumplimiento de estrictas normativas de privacidad de datos, como el RGPD en la UE o las leyes específicas de cada estado estadounidense, como la CCPA en California. El incumplimiento del RGPD, por ejemplo, puede costar 20 millones de euros o hasta el 4 % de su facturación global anual.

Aunque Interprefy no es una empresa de seguridad de datos, contamos con la certificación ISO 27001 y nuestros Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información cumplen con los estándares de seguridad de datos y las mejores prácticas recomendadas. Basándonos en nuestra experiencia con eventos en línea e híbridos, hemos elaborado una lista de verificación para organizaciones que buscan mejorar la ciberseguridad de sus eventos. Profundicemos en el tema.

Lista de verificación de seguridad de datos para eventos en línea 

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1. Capacite a su personal y elija un especialista en seguridad digital

   Cada dispositivo, programa o cuenta de usuario es una puerta de entrada potencial a su evento virtual. Capacitar al personal en ciberseguridad es esencial para minimizar el riesgo de ataques informáticos. Al mismo tiempo, debería elegir un experto en seguridad digital para capacitar a su personal, mantenerse al día con las últimas medidas de ciberseguridad e impulsar una mayor protección de datos.
   
   Su especialista en seguridad digital puede ser de nivel CISO o inferior, siempre que se establezca una clara responsabilidad y se le asignen los recursos necesarios para mejorar la seguridad de los datos. Al ascender a alguien al puesto de especialista en seguridad digital, dedique recursos a ayudarle a convertirse en experto en ciberseguridad.
   
   

2. Documente exactamente qué datos se recopilan, dónde se almacenarán y cómo se utilizarán.

   Para proteger sus datos, su organización necesita tener una idea clara de qué datos se han recopilado y dónde se encuentran. Desarrollar un sistema de inventario de datos y activos es clave para tener una visión clara de la recopilación y el almacenamiento de datos. Una vez que tenga esta visión clara, asegúrese de recopilar solo los datos esenciales y de comprender su propósito desde el principio. Esto le ayudará a optimizar la recopilación de datos y a evitar saturar sus servidores con información confidencial de poco valor para su organización.
   
   Con un inventario de datos, también puede programar la eliminación de datos para evitar que se olviden y potencialmente sean robados en una fecha posterior.
   
   Una vez establecido el inventario de datos, recuerde implementar un esquema de clasificación de datos de acuerdo con los principios de disponibilidad, integridad y confidencialidad de los datos.
   
   

3. Identifique las posibles vulnerabilidades de su ecosistema tecnológico

   ¿Te guardarías una moneda en el bolsillo si supieras que tiene un agujero? Probablemente no. De igual manera, no guardarías tus datos en un sistema vulnerable, donde los hackers pueden acceder fácilmente a ellos.
   
   ¿Cómo solucionar las vulnerabilidades de su sistema? El primer paso es identificar todas las tecnologías y herramientas que se utilizan en su evento. Cada una representa una vulnerabilidad potencial que puede explotarse si las medidas de seguridad del proveedor están desactualizadas o no se han tomado otras precauciones. Con un mapa de sistemas, su especialista en seguridad de datos puede trabajar para limitar las vulnerabilidades en cada punto donde los datos se transfieren de un sistema a otro.
   
   

4. Verificar las credenciales de seguridad de todos los proveedores y vendedores externos

   Al utilizar servicios de tecnología para eventos, procure asociarse con proveedores que cuenten con acreditaciones de seguridad de datos que cumplan con instituciones de prestigio como la Organización Internacional de Normalización (ISO). Estas certificaciones demuestran que los proveedores cumplen con estándares de ciberseguridad estrictos y reconocidos a nivel mundial.
   
   En Interprefy, por ejemplo, nuestra empresa ha obtenido la acreditación ISO 27001. Para nuestros socios, esta acreditación demuestra nuestro compromiso con la protección de sus datos y la seguridad de los eventos.
   
   

5.  Asegúrese de que se sigan las mejores prácticas en el manejo de contraseñas

   
   ¿Sabías que la palabra “contraseña” sigue siendo una de las contraseñas más populares utilizadas en las empresas Fortune 500? Según la investigación de NordPass Según los estudios, el mal manejo de las contraseñas es una de las principales razones por las que las empresas Fortune 500 se han visto afectadas por más de 15 millones de violaciones de datos.
   
   Una de las estrategias más sencillas para mejorar la seguridad de los eventos es adoptar las mejores prácticas de contraseñas. Esto incluye usar un gestor de contraseñas de confianza para generar y gestionar de forma segura contraseñas complejas. Otra estrategia es usar la autenticación de dos factores (2FA) para las cuentas en línea. La 2FA refuerza la seguridad de las cuentas al exigir que los usuarios se identifiquen con algo más que un nombre de usuario y una contraseña.
   
   Al igual que otras herramientas de eventos que priorizan la seguridad, Interprefy ofrece autenticación de dos factores (2FA). También ofrecemos integraciones con Active Directory: esta medida garantiza que solo los usuarios con las credenciales correctas puedan acceder a la plataforma, como estar registrados como participantes del evento.
   
   

6. Verificar a los asistentes y monitorear su comportamiento

   Para reducir el riesgo de que bots, spam o trolls interrumpan tu evento, utiliza herramientas para verificar a los asistentes durante el proceso de registro. Herramientas como CAPTCHA, códigos QR, verificación de correo electrónico y autenticación multifactor te ayudan a filtrar y verificar la identidad de cada asistente.
   
   Una vez iniciado el evento, solicite a un miembro de su personal que supervise el comportamiento de los asistentes. Esté atento a quejas, lenguaje inapropiado y comportamiento disruptivo. Si los asistentes obstaculizan la experiencia del evento, retírelos.
   
   

7. Garantizar el cumplimiento de toda la legislación de protección de datos pertinente

   Si bien legislaciones como el RGPD en Europa y la CCPA en California lideran la tendencia, gobiernos de todo el mundo están implementando regulaciones para proteger los datos de los usuarios. Cumplir con estas regulaciones es fundamental para evitar multas costosas. Por otro lado, el simple hecho de cumplir con la normativa conlleva numerosas ventajas en materia de seguridad y privacidad, ya que hay menos vulnerabilidades en el ecosistema de gestión de datos.
   
   Según la normativa global de datos, las organizaciones se definen como responsables del tratamiento de datos y las plataformas digitales con las que trabaja, como encargados del tratamiento de datos. Para que su evento cumpla con la normativa global, tanto su organización como su proveedor de gestión de eventos deben cumplirla.
   
   

8. Comunicar las medidas de seguridad a las partes interesadas pertinentes

   Informar a los asistentes sobre las medidas de seguridad aumentará su confianza y tranquilidad. Sin embargo, no proporcione demasiada información, ya que los ciberdelincuentes podrían usarla para preparar un ataque dirigido más sofisticado.
   
   Para ayudar a sus asistentes a proteger sus datos, considere enviarles una lista de buenas prácticas de ciberseguridad. Esta puede incluir consejos sobre cómo actualizar sus dispositivos antes de unirse al evento y compartir su información únicamente con asistentes de confianza.
   
   

Qué hacer si se produce una violación de datos

• Identificar la fuga : el primer paso es determinar qué datos se vieron comprometidos, qué tan confidenciales son y cuántas personas se vieron afectadas.

• Decida a quién notificar : considere la gravedad de la infracción. Tras informar la infracción internamente, decida a quiénes debe notificarse. Puede notificar a proveedores, clientes o incluso a la policía.

• Comparta un informe con las autoridades de protección de datos pertinentes : informe de su situación a las autoridades competentes y proporcione la mayor cantidad de detalles posible. Utilizarán esta información para determinar qué sucederá a continuación. La información que comparta es valiosa para definir la normativa e identificar tendencias en materia de seguridad de datos.

• Aprenda de la filtración : ¿cómo se produjo y qué podría haber hecho de forma diferente? Las lecciones que extraiga de una filtración de datos serán valiosas para mejorar la seguridad y prevenir futuras filtraciones.

¿Por qué asociarse con Interprefy?

En Interprefy, ofrecemos una plataforma remota de interpretación simultánea de idiomas que permite reuniones y eventos multilingües en todo el mundo.

Como socio de interpretación con certificación ISO 27001, actualizamos constantemente nuestra plataforma para garantizar que seguimos las últimas medidas de seguridad. Nuestra plataforma cuenta con los mejores estándares y protocolos de seguridad para cifrado y transmisión, como TLS 1.2, el protocolo de cifrado más seguro disponible actualmente. Interprefy también utiliza cifrado AES-256-GCM, autenticación de dos factores y WebRTC para una transmisión segura de audio y vídeo en tiempo real.

Entendemos la importancia de mantener la seguridad de sus eventos, por eso ofrecemos apoyo continuo para abordar cualquier problema que surja. Si busca un proveedor de interpretación que se preocupe por la seguridad para sus eventos en línea, podemos ayudarle.

Haga clic en el botón a continuación para contactar con un miembro del equipo de Interprefy. Podemos hablar sobre sus necesidades de interpretación en línea para eventos y cómo nuestra plataforma puede satisfacer sus requisitos de seguridad de datos.

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