Localizar experiencias de eventos es clave para expandirse a nuevas regiones

La transición hacia las experiencias digitales y los eventos virtuales ha creado una oportunidad para que las empresas se expandan a nuevos mercados y lleguen a audiencias a gran escala. Si bien la expansión es clave para el crecimiento empresarial, es un proceso complejo que requiere la adaptación del contenido para adaptarse a diferentes audiencias multinacionales.

Pero, si se hace bien, las empresas pueden aumentar enormemente su audiencia. Por ejemplo, cuando Salesforce trasladó un evento en Sídney al mundo virtual , logró llegar a una audiencia de 80.000 personas, lo que incrementó su número de asistentes en un 800 %.

Recientemente, participamos en un seminario web organizado por ON24 donde analizamos estrategias comerciales clave para nuevas regiones. Aquí compartimos las lecciones más importantes de nuestra conversación.

1. Investiga la cultura local

Desarrollar una comprensión clara de las diferentes culturas que operan en un nuevo mercado es un desafío común para las empresas globales. Los consumidores alemanes, por ejemplo, pueden preferir marcas con las que ya han trabajado. Por el contrario, los consumidores franceses pueden apreciar más las marcas líderes del mercado.

Al planificar eventos en línea, diferentes públicos pueden apreciar diferentes estilos de presentación. Por ejemplo, un tono relajado e informal no conectará con públicos que aprecian las formas formales de tratamiento.

No investigar adecuadamente a los nuevos públicos puede ser un error costoso. Como Business News Daily , HSBC invirtió millones de dólares en expandir una campaña en inglés al mercado chino. Pero su eslogan "Assume Nothing", traducido al chino como "No hacer nada", no era un buen mensaje para HSBC con un nuevo público.

HSBC podría haber evitado este error contratando talento local para adaptar su mensaje. La lección es clara: antes de expandirse a un mercado, es necesario tener una idea clara de las preferencias y comportamientos del público y traducirlo correctamente.

2. Localiza tu contenido

El público quiere interactuar con medios que se ajusten a su experiencia. Pero ¿cómo adaptar el contenido a diferentes públicos?

La campaña "Comparte una Coca-Cola" de Coca-Cola es un ejemplo elegante de localización. Inicialmente australiana, Coca-Cola elaboró ​​una lista de los nombres locales más populares antes de imprimirlos en sus botellas. Esto impulsó las ventas al ayudar a Coca-Cola a llegar a un público más amplio. La campaña tuvo tanto éxito que replicaron la estrategia en sus principales mercados regionales, donde los nombres impresos representaban lo común en cada zona.

Lamentablemente, localizar contenido no siempre es tan sencillo como cambiar nombres. Es posible que parte de tu contenido no se adapte bien a la cultura local o que trate temas que no son relevantes para el público local. Por ejemplo, el contenido que aborda los confinamientos por la COVID-19 no será relevante para mercados donde no haya confinamientos.

Al localizar seminarios web y eventos en línea, es importante organizar las charlas para abordar temas relevantes para diversos públicos. Elegir un panel de ponentes diverso es clave para llegar a diferentes públicos.

3. Aprovechar la tecnología para ofrecer experiencias relevantes y localizadas

Invertir en un mercado en el que se está consolidando es arriesgado. Por eso, muchas organizaciones destinan equipos pequeños a explorar nuevos mercados. En estas circunstancias, las empresas necesitan trabajar de forma más inteligente para alcanzar sus objetivos. Invertir en la tecnología adecuada es fundamental para que equipos más pequeños tengan un mayor impacto en el negocio.

Las herramientas digitales adecuadas permiten a sus equipos medir la interacción y descubrir qué contenido conecta mejor con las audiencias locales. Para sus equipos de marketing, recopilar datos de audiencia es fundamental para impulsar el proceso de nutrición de leads. Las herramientas de automatización son otra inversión clave, ya que permiten gestionar un gran número de leads con una capacidad interna mínima.

Además de mejorar tus capacidades, la tecnología es crucial para ofrecer experiencias digitales multilingües. Existen numerosas soluciones lingüísticas para reuniones y eventos virtuales , como traducción, subtítulos e interpretación. Pero al ofrecer eventos en el idioma de tu audiencia, incentivas a la gente a asistir, especialmente porque pueden escuchar y participar con mayor comodidad en su propio idioma.

Escalando hacia nuevas regiones con experiencias de eventos ganadoras

Desde investigar a su audiencia hasta elegir a los oradores adecuados, localizar el contenido es clave para conquistar nuevas audiencias.

Pero al localizar tus mensajes, existen diferentes estrategias que funcionan para distintos públicos. Localizar contenido para mercados similares, por ejemplo, puede requerir una traducción sencilla. En cualquier caso, establecer alianzas locales puede ayudarte a escalar y crecer más rápido.

En Interprefy, podemos ayudarle a expandirse a mercados multilingües. Ofrecemos subtítulos en vivo e interpretación simultánea remota (RSI) que permite una interpretación cómoda y en tiempo real para cualquier evento en línea. Al eliminar las barreras lingüísticas, facilitamos que las empresas se dirijan a nuevos públicos.

Para obtener más información sobre nuestra plataforma y lo que puede hacer por su organización, reserve una llamada de 15 minutos con un miembro del equipo: