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La confianza es la base de todo equipo eficaz. Cuando las personas se entienden mutuamente, trabajan con confianza, comparten ideas con mayor apertura y toman decisiones más rápidamente. Sin embargo, para las organizaciones globales, la confianza suele ser la primera víctima de la comunicación multilingüe.

Para muchas empresas, expandirse a nuevos mercados es la clave del crecimiento. Sin embargo, al trasladarse a otras regiones, asociarse con proveedores y aprovechar el talento global, sin duda surgirán barreras lingüísticas. Los problemas de idioma siguen siendo un desafío persistente para muchas organizaciones. Como Forbes Insights and Rosetta Stone Business informe revela que más de 100 ejecutivos de grandes empresas estadounidenses encuentran que las barreras lingüísticas tienen un “impacto significativo” en las operaciones comerciales. 

La innovación médica prospera gracias a la colaboración multinacional y al intercambio de conocimientos. Dentro de la industria médica y farmacéutica, los eventos multilingües juegan un papel clave en facilitar conversaciones, mejorar el conocimiento científico y fomentar asociaciones entre los actores de la industria. 

Como eventos globales, la precisión del idioma es vital para atender a una diversa gama de partes interesadas, incluidos investigadores, científicos, profesionales de la salud, inversores y autoridades regulatorias. Al mismo tiempo, la traducción inexacta de términos técnicos y científicos genera una experiencia del evento tan frustrante para el ponente como para la audiencia. Peor aún, los problemas de traducción pueden provocar malentendidos, dejando potencialmente a los asistentes desinformados sobre los últimos desarrollos. En una industria tan estrictamente regulada, esto puede tener graves implicaciones legales. Especialmente porque los eventos multilingües son esenciales para garantizar el cumplimiento de las normativas locales, así como para facilitar una comunicación eficaz entre reguladores y profesionales de la industria en diferentes países.

En este artículo, analizamos brevemente los desafíos y beneficios de organizar eventos multilingües antes de explorar los pasos que las compañías farmacéuticas y de ciencias de la vida pueden seguir para obtener la solución de interpretación lingüística adecuada. Una que conduzca a eventos multilingües exitosos, sin estrés y precisos. 

Al celebrar reuniones con socios, clientes, proveedores o colegas en varios países, el idioma a menudo puede representar una gran barrera para una comunicación exitosa.

La Organización Internacional de Normalización (ISO) define la interpretación como "la transmisión de información hablada o signada de un idioma origen a un idioma destino en forma oral o signada, transmitiendo tanto el registro como el significado del contenido del idioma origen". Añada "remoto" a esta definición y entonces resulta evidente que nos referimos al acto de interpretar a distancia. En este contexto, servicios de interpretación remota permiten que la comunicación hablada o signada tenga lugar cuando los intérpretes y los participantes no se encuentran en la misma ubicación física, pero, ¿existe solo una forma de hacerlo? y, ¿dónde se utiliza?

El cambio hacia experiencias digitales y eventos virtuales ha creado una oportunidad para que las empresas se expandan a nuevos mercados y lleguen a audiencias a gran escala. Mientras que la expansión es clave para el crecimiento empresarial, es un proceso desafiante que requiere localizar su contenido para adaptarse a diferentes audiencias multinacionales.

Si trabajas en una multinacional, obtendrás una muestra de las experiencias que solo las empresas más grandes y multilingües pueden ofrecer — como la oportunidad de aprender sobre nuevas culturas y formas de hacer negocios. Sin embargo, desbloquear estos beneficios requiere resolver proactivamente los desafíos de comunicación que típicamente ocurren en entornos multiculturales y multilingües.

Examinemos 4 de los puntos de fricción más comunes y cómo los servicios de interpretación pueden ayudar a superarlos.