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 El lanzamiento de un producto, el anuncio de un nuevo liderazgo, la respuesta a una crisis... cualquier evento que atraiga a periodistas y cámaras a la sala, una rueda de prensa es uno de los momentos de comunicación más importantes que su organización deberá afrontar. Cada palabra cuenta. Cada cita errónea cuenta. Y, cada vez más, cada idioma también cuenta. 

Imagina you’re en un evento multilingüe donde la interpretación estaba disponible y todo parecía inclusivo, pero aún así te perdiste una frase y no pudiste retroceder ni seguir todo lo que se dijo. ¿Te suena familiar? Tal vez el ponente habló demasiado rápido, el audio se interrumpió por un momento, o estabas tomando notas cuando se hizo un punto importante. En eventos en vivo, incluso una interpretación sólida y una buena producción no siempre evitan que se pierda información.

Communication Access Realtime Translation, también conocido como CART, es un servicio de subtitulado en tiempo real que convierte las palabras habladas en texto legible a medida que se pronuncian. Se utiliza principalmente para apoyar a personas sordas y con dificultades auditivas en entornos en vivo, como reuniones, aulas, audiencias, conferencias y eventos públicos.

El Reglamento de Inteligencia Artificial de la Unión Europea (EU AI Act) está cambiando la forma en que las organizaciones piensan sobre la inteligencia artificial. Para las empresas que utilizan traducción de voz con IA, subtítulos en vivo impulsados por IA, subtítulos o grabaciones traducidas por IA después del evento, transcripciones o resúmenes en reuniones y eventos, la pregunta clave ya no es solo “¿funciona?” También es “¿es claro, responsable, conforme y apropiado para el contexto?” 

Las reuniones plenarias son uno de los formatos de comunicación más importantes en grandes organizaciones. Unen a la dirección y a los empleados, a menudo a través de regiones, zonas horarias e idiomas. Sin embargo, el desafío es claro. Si las personas no pueden seguir el mensaje en tiempo real, la reunión plenaria deja de ser inclusiva y comienza a fragmentarse. 

Para empresas, organizaciones e instituciones, el verdadero desafío de la comunicación multilingüe no es proporcionar traducción, sino ofrecer acceso lingüístico de manera fiable, escalable y alineada con las expectativas a nivel empresarial.

Durante más de tres décadas, la Ley de Estadounidenses con Discapacidades ha moldeado cómo la vida pública en los Estados Unidos se vuelve más accesible. Introducida en 1990, la ADA protege los derechos de las personas con discapacidades en el empleo, el transporte, los servicios públicos y la participación en la vida cívica. El Título II se sitúa en el corazón de este marco. Se aplica a entidades gubernamentales estatales y locales y exige que las personas calificadas con discapacidades puedan acceder a los servicios, programas y actividades en igualdad de condiciones.

Hubo un tiempo — no hace mucho — cuando ofrecer interpretación en eventos se sentía como un gesto de generosidad. Algo por encima y más allá. ¿Ahora? En 2025, está convirtiéndose rápidamente en la norma.

Parte de ese cambio tiene que ver con la legislación. Pero también se trata de lo que el público espera. Se’re uniendo desde decenas de países, sintonizando en diferentes dispositivos y, cada vez más, se’re preguntando: ¿Puedo seguir esto realmente en mi propio idioma?

Su empresa está planificando un evento híbrido, una reunión de todos los empleados, o una transmisión pública — pero ¿ha considerado cuán accesible es realmente su comunicación?

 La Ley de Accesibilidad Europea (EAA) está ahora en vigor. Desde el 28 de junio de 2025, las organizaciones que ofrecen productos y servicios cubiertos en la UE deben cumplir con nuevos requisitos de accesibilidad — convirtiendo la accesibilidad de un objetivo de mejores prácticas en una obligación legal. Para los equipos que entregan audio, video y contenido hablado en vivo, esto significa garantizar que cada canal esté diseñado para ser accesible desde el principio.